Le Tue, 6 Feb 2018 15:22:43 +0100 (CET), Frederic Hermann <fhe-fr...@neptune.fr> a écrit :
> Ah flûte mon détecteur de second degré est encore cassé :-( > > Cela dit j'ai eu une réponse super constructive du support TV Orange : > > "Notre périmètre de support se limitant aux questions relatives à > l’utilisation du service chaînes TV depuis un ordinateur ou avec > l'application TV d'Orange depuis un matériel compatible, nous ne sommes pas > en mesure d’apporter une réponse satisfaisante à votre demande." Cette phrase est très claire : l'interlocuteur n'a pas compris la question. Il va falloir se débrouiller pour avoir un niveau 2 qui a un peu de bagage technique... ce qui n'est pas une mince affaire. Surtout qu'en effet, si comportement différent dans un même /24... ca ne doit pas être une question de géolocalisation. Le comportement est différente entre deux IPs avec exactement le même équipement client ? Rien d'exotique dans le parc ? Sinon, un truc qui peut marcher : scandale dans une boutique Orange, le gars appelle le service technique et se fait passer un vrai tech :) > > Il me semblait pourtant que le problème de mes clients se situait bien dans > ce périmètre, mais je dois me tromper. > > > > > > ----- Mail original ----- > > De: "Xavier ROCA" <x.r...@sipleo.com> > > > Fred, > > > Richard faisait un Dredi le mardi ... > > Sur la guerre actuel entre les deux acteurs cela ne t'apportera pas > > grand-chose > > sur un plan technique. > > > Xavier > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ -- Julien Gormotte supp...@ate.info ATE - Avenir télématique http://www.ate.info +33(0)3.28.800.300 --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
