Y a pas un recours après de l’AFNIC, au moins pour les .fr ?
> Le 10 oct. 2018 à 15:47, Alexandre DERUMIER <aderum...@odiso.com> a écrit : > >>> Partage d’expérience, j’ai aussi de grosses galères avec NordNet. Un client >>> qui avait son nom de domaine là bas depuis 15 ans. L’adresse postale est >>> plus bonne et impossible d’obtenir de code EPP sur le site, ils >>> >>l’envoient par mail. >>> >>> Là où ça devient marrant, c’est que l’adresse mail enregistrée est « >>> nonapplicable@pir.nordnet < mailto:nonapplicable@pir.nordnet >.net ». Et le >>> pseudo-support par chat ose me dire « On vous a envoyé votre code EPP sur >>> >>votre adresse nonapplica...@pir.nordnet.net < >>> mailto:nonapplica...@pir.nordnet.net > ! » Ah, d’accord. :-) >>> >>> A force de batailler pour leur faire comprendre que cette adresse leur >>> appartenait et donc, que j’en ai forcément pas l’accès, ils m’ont sorti un >>> formulaire papier à imprimer, remplir et leur renvoyer avec des >>> >>justificatifs etc, pour changer les infos. >>> >>> Depuis l’envoi, plus aucune nouvelles de leur part, on attend. > > Bienvenue au club, on a exactement le meme probleme avec 200 domaines > historiques d'il y a 15 ans. adresse postale plus bonne et encore mieux, > aucun email enregistré. > > résultat, on peux pas bouger et on doit renouveller chaque année. > > > > Alexandre Derumier > Ingénieur système et stockage > > Manager Infrastructure > > > > ----- Mail original ----- > De: "Quentin Leconte" <quentin.leco...@shpv.fr> > À: "Xavier ROCA" <x.r...@sipleo.com> > Cc: "frnog-misc" <frnog-m...@frnog.org> > Envoyé: Mercredi 10 Octobre 2018 14:52:55 > Objet: Re: [FRnOG] [MISC] Nom de domaine Nordnet/Orange > > Bonjour, > > Partage d’expérience, j’ai aussi de grosses galères avec NordNet. Un client > qui avait son nom de domaine là bas depuis 15 ans. L’adresse postale est plus > bonne et impossible d’obtenir de code EPP sur le site, ils l’envoient par > mail. > > Là où ça devient marrant, c’est que l’adresse mail enregistrée est « > nonapplicable@pir.nordnet <mailto:nonapplicable@pir.nordnet>.net ». Et le > pseudo-support par chat ose me dire « On vous a envoyé votre code EPP sur > votre adresse nonapplica...@pir.nordnet.net > <mailto:nonapplica...@pir.nordnet.net> ! » Ah, d’accord. :-) > > A force de batailler pour leur faire comprendre que cette adresse leur > appartenait et donc, que j’en ai forcément pas l’accès, ils m’ont sorti un > formulaire papier à imprimer, remplir et leur renvoyer avec des justificatifs > etc, pour changer les infos. > > Depuis l’envoi, plus aucune nouvelles de leur part, on attend. > > Bon courage à toi en tous cas ! Et si y’a une personne de NordNet ici, je > l’accueille les bras ouverts ! > > Quentin > > >> Le 10 oct. 2018 à 14:30, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : >> >> Bonjour, >> >> >> >> Quelqu’un de Nordnet/Orange serait-il présent ici pour nous donner un petit >> coup de main sur un nom de domaine. >> >> On a une clients qui a pris la direction d’une boîte sans avoir les >> informations sur l’antériorité de son nom de domaine. >> >> Apparemment c’est passé par Orange (registrar NordNet). >> >> Et impossible de trouver comment obtenir la possibilité de le géré. >> >> Cela devient très compliquer pour eux et la hotline ne comprend pas vraiment >> le besoin ... >> >> >> >> Deux possibilités redonner les infos a la cliente (je fournis tous en MP sur >> email pro). >> >> Ou a lors on le met ailleurs, mais il faudrait qu’elle puisse quand même >> recevoir le code d’autorisation donc que son mail soit bien le destinataire. >> >> >> >> D’avance merci a celle ou celui qui peut nous aider sur le sujet. >> >> >> >> Xavier >> >> >> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
