Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet directement qui est assez pro selon moi. Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais pourquoi pas en plus c'est quasiment des voisins.
Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : intervention déclenchée Note CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la remonté des équipements. Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie encore une DSP ? Messieurs les AO n'y allez pas ! -----Message d'origine----- De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 À : Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> Cc : frnog-t...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : > > Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … > > > > 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement > cœur de réseau. > > Ce qui est marrant : > > L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire > cela > > Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. > > La par contre je comprends plus vraiment … > > > > > > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
