Tu attends en pleurant :) C’est à ton opérateur de collecte de se renseigner, mais ils ont très peu de levier pour les faire bouger…. Et c’est de pire en pire.
Si tu connais le nom du sous-traitant (Scopelec, Circe, etc…), tu peux tenter de les appeler en direct. > Le 22 mars 2019 à 16:41, j...@ilico.org a écrit : > > Bonjour, > > j'ai vu qu'il arrivait souvent que des personnes demandent sur FRnOG un > ou des contacts dans une entité avec laquelle il est difficile de > communiquer au premier abord. > > Je rencontre actuellement un souci avec Orange. Je fais partie d'un > fournisseur associatif qui ouvre régulièrement des lignes VDSL2. Un > rendez-vous avec le technicien a été manqué le jour de l'ouverture de la > ligne. Orange a essayé de me contacter pour fixer un nouveau rendez-vous > mais manque de bol, j'ai loupé l'appel, et impossible de les joindre > (pas d'email, ni de numéro de téléphone). J'ai demandé à notre opérateur > de collecte et même eux ne peuvent pas les joindre directement. > > Or, Orange devait me recontacter et ce n'est toujours pas fait (une > semaine environ) et je sens que ça risque de trainer. Quelqu'un > aurait-il un contact ou un conseil à me donner ? Il s'agit du service > "Orange Wholesale France". > > Cordialement, > > jb. > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
