On est bien d'acord en ethernet sur ton routeur, pas en wifi ? Parce que les pertes de paquets au 1er saut, ça sent le problème local. Tu peux faire un ping de 100 paquets vers ton routeur ? C’est quoi le routeur ? Le remplacer par autre chose c’est possible ?
> Le 22 mars 2020 à 19:00, Benoit Picaud <benoit.pic...@gmail.com> a écrit : > > Bonjour à tous, > > Avec le confinement généralisé, les usages changent. On lit ici et là que si > les services finaux sont souvent débordés, les infrastructures réseau ont > pris une bonne augmentation de charge mais font dans l'ensemble preuve d'une > bonne tenue. Or, ce n'est pas du tout mon expérience en ce moment et je > voudrais savoir si des experts ici peuvent m'éclairer et peut être m'aider à > identifier le problème. > > Contexte : client fibre OVH offre pro sur Paris ; jusqu'à lundi dernier (le > 16), aucun problème, depuis (c'est à dire depuis une semaine) j'ai des > patterns assez étranges et une qualité de service tout à fait déplorable et > ce quelle que soit l'heure de la journée ou de la nuit – c'est constant. > > Quelques métriques avant de parler hypothèses. > > en utilisant l'outil du réseau d'OVH http://ovh.net/ <http://ovh.net/> > - vitesse de download: 1,182Mb/s – non ce n'est pas une erreur, la virgule > est au bon endroit: c'est comme un modem > - vitesse d'upload: 240,8Mb/s – non ce n'est pas une erreur non plus > ping éclaté 35ms en moyenne entre 8 et 211ms. > Par ailleurs les pertes de paquets vers la plupart des routes sont > importantes. Plus de 90% sur le serveur à PA3 sur lequel je bosse (dommage), > 30-40% sur des services populaires comme google.fr <http://google.fr/> > amazon.fr <http://amazon.fr/> ou lemonde.fr <http://lemonde.fr/>. Avec ces > chiffres, impossible de travailler: les sessions ssh interactives sont > inutilisables et passer des commandes avec ansible échoue également (pas > d'établissement de session). Alors les visios, on oublie. > > Je joins ci-après les résultats de mtr(8). > > J'ai pas mal échangé avec le support OVH qui m'assure que la ligne est OK, > m'a demandé de redémarrer le routeur, débrancher rebrancher, vérifier mon > réseau ethernet local, etc. mais bon on patine un peu depuis une semaine. > > Donc maintenant quelques hypothèses > > - comme c'est constant – y compris tard le soir, peu vraisemblable que cela > soit une conséquence de la surcharge du réseau FR > - comme cela affecte aussi le test ovh.net <http://ovh.net/> (qui ne doit > sans doute pas utiliser des peerings saturés I'd guess?) ce n'est pas non > plus un encombrement normal ou occasionnel > - l'asymétrie download (56k spirit) vs upload (fibre powaah) est surprenante > - la perte en ligne dans les mtr ci dessous est perturbante – là encore, > constante et régulière. > La raison pour laquelle je vous contacte est que je ne peux pas bosser, je > dois passer beaucoup par la 4G pour les visios et du coup je culpabilise un > peu vu la situation générale! Quels conseils pourriez vous me donner pour > investiguer un peu plus ? Est-ce que d'autres clients OVH, hébergement ou > fibre pro, rencontrent des problèmes similaires? > > Merci à vous pour toute aide ou avis! > > Amicalement, Ben > > Annexes > > mtr > > mrt vers un serveur sur PA3 > > 1. home 0.0% 61 26.5 91.9 1.8 > 596.1 102.0 > 2. 145.239.153.15 83.3% 61 5.7 150.1 5.2 > 289.6 122.6 > 3. 145.239.153.151 96.7% 61 155.5 103.2 50.9 > 155.5 74.0 > 4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/> > 93.3% 61 11.3 8.6 6.4 11.3 2.3 > 5. be100-2.th2-1-a9.fr.eu <http://be100-2.th2-1-a9.fr.eu/> > 90.0% 61 7.5 12.7 5.4 39.5 13.3 > 6. ??? > 7. ??? > 8. ??? > 9. ??? > 10. te-1-49-frpar-eqx3-c4k2.rt.ielo.net > <http://te-1-49-frpar-eqx3-c4k2.rt.ielo.net/> 93.3% 61 24.7 31.1 > 7.9 76.0 30.7 > 11. ??? > 90% de pertes de paquets: c'est là que même les sessions ssh interactives ne > sont plus possibles. > > mtr www.google.fr <http://www.google.fr/> > 1. home 45.3% 75 1.3 1.1 0.9 1.4 0.1 > 2. 145.239.153.15 14.7% 75 3.5 3.7 3.0 4.2 0.3 > 3. 145.239.153.151 27.0% 75 3.6 4.0 3.4 4.6 0.3 > 4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/> 18.9% 75 > 4.3 4.7 3.9 12.3 1.1 > 5. ??? > 6. 72.14.236.91 24.3% 74 6.1 6.3 5.8 8.6 0.4 > 7. 216.239.48.143 23.3% 74 4.0 4.3 3.6 5.0 0.3 > 8. par10s33-in-f3.1e100.net <http://par10s33-in-f3.1e100.net/> 27.0% > 74 3.9 4.3 3.5 5.4 0.3 > Là ce qui me semble étrange est que le premier hop (home) est lui aussi dans > les choux. Pas toujours le cas. > > mtr www.lemonde.fr <http://www.lemonde.fr/> > 1. home 25.3% 162 1.2 1.2 0.8 8.2 0.8 > 2. 145.239.153.15 23.0% 162 4.4 4.4 2.9 22.6 3.0 > 3. 145.239.153.151 30.9% 162 4.0 4.7 3.4 21.2 3.1 > 4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/> 21.9% 161 > 4.5 5.5 3.4 23.3 4.1 > 5. be100-2.th2-1-a9.fr.eu <http://be100-2.th2-1-a9.fr.eu/> 30.4% 161 > 4.3 5.6 3.9 30.9 4.2 > 6. fastly_p.equinix-ix.fr <http://fastly_p.equinix-ix.fr/> 33.1% 161 > 4.9 6.1 3.8 34.2 4.8 > 7. 151.101.122.217 21.7% 161 4.2 4.9 3.6 22.0 2.8 > Idem ici pour le premier hop. > > mtr www.amazon.fr <http://www.amazon.fr/> > 1. home 0.0% 35 1.0 1.0 > 0.9 1.4 0.1 > 2. 145.239.153.15 28.6% 35 3.5 3.7 > 3.1 4.2 0.3 > 3. 145.239.153.151 31.4% 35 4.3 4.0 > 3.6 4.6 0.3 > 4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/> > 31.4% 35 5.0 4.7 4.0 6.8 0.6 > 5. be102.sbg-g2-nc5.fr.eu <http://be102.sbg-g2-nc5.fr.eu/> > 28.6% 35 11.0 38.7 10.1 203.6 60.1 > 6. fra-fr5-sbb2-nc5.de.eu <http://fra-fr5-sbb2-nc5.de.eu/> > 31.4% 35 12.7 12.7 12.1 13.3 0.4 > 7. 10.200.0.4 17.1% 35 13.0 13.6 > 12.0 36.3 4.4 > 8. ??? > 9. ffm-bb2-link.telia.net <http://ffm-bb2-link.telia.net/> > 78.8% 34 22.0 22.4 22.0 23.0 0.4 > 10. prs-bb4-link.telia.net <http://prs-bb4-link.telia.net/> > 90.9% 34 22.3 22.2 22.0 22.4 0.2 > 11. prs-b7-link.telia.net <http://prs-b7-link.telia.net/> > 23.5% 34 21.4 23.3 20.9 51.4 5.9 > 12. amazon-ic-320298-prs-b7.c.telia.net > <http://amazon-ic-320298-prs-b7.c.telia.net/> 35.3% 34 13.3 > 14.0 12.9 20.6 1.7 > 13. ??? > 14. ??? > 15. ??? > 16. ??? > 17. ??? > 18. ??? > 19. ??? > 20. server-143-204-221-217.cdg3.r.cloudfront.net > <http://server-143-204-221-217.cdg3.r.cloudfront.net/> 14.7% 34 13.3 > 13.5 13.1 14.1 0.3 > Amazon.fr est aussi très très loin de nous … et tiens là home ne fait pas > suer. > > ping > > pinc -c 30 ce jour (dimanche) sur > > lemonde.fr <http://lemonde.fr/>: > > 30 packets transmitted, 25 packets received, 16.7% packet loss > round-trip min/avg/max/stddev = 3.755/4.288/4.815/0.258 ms > www. google.fr <http://google.fr/>: > > 30 packets transmitted, 19 packets received, 36.7% packet loss > round-trip min/avg/max/stddev = 3.598/3.975/4.399/0.207 ms > www.amazon.fr <http://www.amazon.fr/>: > > 30 packets transmitted, 21 packets received, 30.0% packet loss > round-trip min/avg/max/stddev = 24.698/25.238/25.659/0.250 ms > captures d'écran conviviales > > <speedtest-results-ovh-small.jpg> --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
