Super, merci pour le retour (rassurant quand à mon installation réseau) et l'action :)
En plus c'est frustrant, j'ai eu une réponse assez précise et complète, à mon ticket et j'aimerais juste confirmer bonne réception et remercier, mais je ne peux pas (pour l'instant) :-D -- DUVERGIER Claude Le 07/04/2020 à 18:06, Cedric Heintz a écrit : > Bonjour Claude, > > J'ai quelques contacts chez Bouygues Télécom. > Je vais tâcher de faire remonter l'info concernant l'indisponibilitée de > la page. > > Par contre je ne saurais pas te dire ce qu'il ce passe, à savoir si > c'est aléatoire ou non... > > Par contre, je confirme, le problème n'arrive pas que chez toi. > > Bon confinement également :-) > > Le 07/04/2020 à 17:56, DUVERGIER Claude a écrit : >> Bonjour la liste, >> >> J'essaie de déclarer un incident sur un lien Bouygues Telecom >> Entreprises, mais la page dédiée de l'espace client (une frame >> https://prod-supportexploitation.bouyguestelecom-entreprises.fr/nrj/home) >> ne réponds que de temps en temps... >> >> Parfois je peux afficher la page et consulter statistiques, travaux, >> etc. mais j'ai souvent droit au message du navigateur (Firefox) : >> >>> La connexion a échoué >>> >>> Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse >>> prod-supportexploitation.bouyguestelecom-entreprises.fr. >>> >>> Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. >>> Réessayez plus tard ; >>> Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion >>> au réseau de votre ordinateur ; >>> Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou >>> un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web. >> Bon, au final, j'arrive à mes fins et à déclarer mon incident, mais >> c'est pénible... >> >> Étant relativement nouvel utilisateur de cette interface, je me questionne : >> >> * Est-ce un fait connu (eg. "L'interface web des Livebox Pro est lente.") ? >> * Est-ce saisonnier (eg. "ils réparent mais ça revient toujours") ? >> * Est-ce juste moi (connexion à Internet via Free) ? >> >> Merci à vous et bon confinement à tous. >> --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
