Bonjour
Le 02/10/2020 à 10:33, Toussaint OTTAVI a écrit :
Bonjour la liste,
Sujet du Vendredi :
La société a démarché téléphoniquement le client, en se faisant passer
pour "Orange", en annonçant le passage "imminent à la fibre" (le site
est au milieu de la montagne, il n'y a même pas l'ADSL, ni la 4G, tout
juste une LS 1M et un satellite), et l'obligation de "migrer en
téléphonie IP".
Que penser du mail ci-dessous ? Ces méthodes sont-elles courantes
parmi les opérateurs tiers tentant de prendre des parts de marché à
l'opérateur historique ? ;-)
Méthode hélas courante, pour prendre des parts de marché peu importe à
qui. D'autres société -essentiellement IDF (tiens tiens)- et ayant
pignon sur rue ont des pratiques similaires.
C'était par ailleurs ce qui avait provoqué mon message de la semaine
intitulé [FRnOG] [MISC] FREE - Portabilité d'un numéro RTC si déjà client
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-
*De :*Michel Meunier [mailto:m.meun...@service-migration.com]
*Envoyé :* jeudi 1 octobre 2020 09:55
*Objet :* service migration - Passage ligne analogique à IP
Monsieur,
Bonjour,
Au vu de la situation je vous informe que nous avons décidé de vous
apporter un service supplémentaire personnalisé qui vous permettra
d'obtenir des remise exceptionnelles sur vos forfaits téléphoniques.
Merci de répondre à ce mail dès que possible.
Suite à notre conversation téléphonique et afin d'effectuer votre
audit, je vous remercie de nous faire parvenir vos factures détaillées
sur 1 mois uniquement (suite à la loi RGPD, l'accès à vos données
n'est plus accessible) .
*Pour rappel *: Cet audit (*/gratuit et sans engagement/*) a pour but
de vérifier la compatibilité de vos offres ainsi que de votre
installation existante avec *la migration IP* afin de ne pas générer
de problèmes techniques.
Je vous prie de bien vouloir me les faire parvenir par retour de Email
à l’adresse :
m.meun...@service-migration.com <http://service-migration.com/> ou
au fax 01.76.36.07.61
les éléments ci-dessous (page 1.2.3) :
· Facture téléphone fixe accompagnée de son annexe
· Facture téléphone mobile accompagnée de son annexe
· Facture Internet accompagnée de son annexe
. Facture Fax
· Contrat de location matériel si il en ai. ou date de fin d'engagement
- Confirmer le nombre de poste filaire et sans file raccordés au
standard téléphonique
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Michel Meunier
Expert certifié
Tel.: 01 76 36 07 60 - Fax: 01 76 36 07 61
/A votre écoute du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00
le vendredi de 8h30 à 12h30/
m.meun...@service-migration.com <mailto:m.meun...@service-migration.com>
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
--
Daniel
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