Bonjour à toute la liste. Depuis maintenant 1 semaine je rencontre un problème sur une livraison FTTH Pro SFR.
Pour faire simple : - Raccordement physique OK - Raccordement ONT OK (J'ai bien tout en ver sur l'ONT, y compris la led vert MGMT). - Information sur l'ONT NOK sur les outils SFR - Résultat : Impossible de monter la session PPPoE sur ma collecte. Origine du problème (selon mon avis) : - Il semblerait que le sous-traitant n'ait pas posé le bon ONT (en gros il s'est trompé de N° de série et donc @ MAC NOK) - Pour moi, la technologie GPON authentifie par l'adresse MAC de l'ONT - Tant que je n'ai pas le bon ONT, le lien ne pourra pas fonctionner Problème principale : le sous-traitant ne sait plus où il a posé l'autre ONT, celui qui était destiné à cette commande et paramétré par SFR. Du coup, je tourne en rond avec un jeu de ping-pong entre SFR, le sous-traitant et mon grossiste (Alp...). J'aurais tendance à proposer que l'on modifie le N° de l'@ MAC sur la commande concernée avec celui de l'ONT posé en réalité sur le site client. J'ai toutes les références (N° de commande SFR, information tel que N° de série, @ MAC de l'ONT) sur photos prise par mes soins. Est-ce que quelqu'un de chez Altice pourrait m'aider ? En vous remerciant par avance si mon message peut faire echo... Bonne semaine. Aurélien. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
