Bonjour à tous, Bouteille à la mer...
un de mes clients (pro) se plaint que son numéro sur 118712.fr n'est pas le bon. C'est un restaurant, le numéro de contact indiqué est celui d'un salarié qui n'est pas la ligne directe du standard qui est une ligne fixe. Sur 118712.fr, aucun contact possible, le client est renvoyé vers son opérateur, nous, arguant que c'est nous qui déclarons ça auprès des services d'annuaire. A noter que sur les pages jaunes, l'info est bonne. On ne fait rien de tout ça pour un numéro mobile, et je ne sais même pas comment je ferais si je le voulais. Ceci m'amène 2 questions : - comment puis-je aider mon client ? - qui centralise cette information ? Sur la CNIL <https://www.cnil.fr/fr/lannuaire-telephonique> : "Ce sont les opérateurs de téléphonie qui communiquent vos coordonnées aux éditeurs d’annuaires et services de renseignements, tels que les Pages Blanches ou les 118 (article L.34 du code des postes et communications électroniques). Le regroupement de ces listes d’abonnés constitue l' "annuaire universel". Et pour le mobile, ceci ne doit être fait qu'à la demande du client... François --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
