Bonjour, Le problème est en cours de traitement et effectivement il y a un lien avec le 802.1Q.
Le pppoe est remonter tout à l’heure grâce au support d’Orange. Cordialement Paul Envoyé de mon iPhone > Le 19 oct. 2021 à 14:52, Laurent Genestie <laurent.genes...@gmail.com> a > écrit : > > Salut, > Je confirme que sans le vlan la connexion est ok > Merci pr l’aide plus précieuse que celle d’orange :) > > From my cell > > Le 18 oct. 2021 à 12:05, DUVERGIER Claude <frnog...@claude.duvergier.fr> a > écrit : > > > (Ça m'étonnait de ne pas voir passer de message sur la liste concernant ce > problème qui, m'avait-on dit, concernait toutes les Livebox 3) > > Chez nous, Orange a procédé à un remplacement de la Livebox Pro 3 (à > l'identique donc), puis par un remplacement par une Livebox 5 : dans les 2 > cas sans aucune résolution du problème, on reste bloqué à un problème > d'authentification... > > Les appels au support donnaient l'impression que les équipes en contact > clients essayaient tant bien que mal de dépanner les interlocuteurs alors que > les équipes infrastructures cherchaient une solution à ce problème qui > proviendrait "d'une MAJ". Le tout sans vraie communication entre les deux > services... > > Bref, on est sur la connexion secondaire depuis 12 jours. > > -- > DUVERGIER Claude > Le 18/10/2021 à 08:59, Lionel RIVIERE a écrit : >> Bonjour Paul >> >> Nous avons eu un cas similaire >> Nous avons monté la session PPP sans le VLAN et le lien est monté >> >> Nous avons contacté Orange mais pas plus d'infos sur un quelconque >> changement d'architecture >> C'est étrange et ça fait un peu peur au regard du nombre d'accès qui >> utilisent le VLAN 835 >> >> D'une manière générale, dès lors que la box Orange n'est pas présente c'est >> l'enfer pour déclencher une intervention >> >> >> >> Cordialement >> >> >> Lionel RIVIERE >> >> >> >> >> OcciCom CANTAL >> OcciCom TARN NORD >> >> OcciCom TARN SUD >> OcciCom TARN et GARONNE >> 14 avenue du Garric >> Impasse Solviel/RN 88 >> >> 1 rue Georges Charpak >> 1935 Avenue de Fonneuve >> >> 15000 AURILLAC >> 81380 LESCURE D’ALBIGEOIS >> >> 81290 LABRUGUIERE >> 82000 MONTAUBAN >> >> Tél : 04 71 456 245 >> cont...@occicom.fr >> Tél : 05 63 607 607 >> cont...@occicom.fr >> >> Tél : 05 63 607 607 >> cont...@occicom.fr >> Tél : 05 63 607 607 >> cont...@occicom.fr >> >> >> >> -----Message d'origine----- >> De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de Paul >> Birnbaum >> Envoyé : vendredi 15 octobre 2021 01:35 >> À : frnog@frnog.org >> Objet : [FRnOG] [ALERT] Pb authentification FTTH Orange Pro >> >> Bonjour à tous sur la liste, >> >> Quelqu’un aurait-il des informations concernant la panne touchant environ >> 5000 clients FTTH Orange Pro depuis le 6 octobre dernier ? >> >> Les infos en ma possession sont les suivantes : >> - Tous les clients touchés sont en FTTH sur l’infrastructure >> d’authentification utilisant le pppoe sur le VLAN 835 >> - En faisant une trace sur le routeur on voit bien les paquet PADI partir >> (qui est reçu par le BAS) mais des timeout se déclenche en attendant le PADO. >> >> >> J’en suis au 15e appel et 2 technicien sur site, avec le support qui en sais >> relativement peu et ne donne aucune date de rétablissement, et aucune >> communication officiel. >> >> Cordialement >> >> Paul >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
