Oui, aucune réponse sur abuse bien sur.
Et idem en essayant de contacter le Support Center quand tu n'es pas client.
Je suis passé par des amis qui sont clients pro AWS mais qui n'ont pas de WAF 
ou CloudFront, ils se sont fait rembarrer. AWS dit que l'on doit contacter 
chaque administrateur des sites qui ne fonctionnent pas ...
On a des milliers d'adresse IP, et des dizaines d'urls non accessible avec ce 
message.



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De : Romain <rom...@borezo.info>
Envoyé : mercredi 10 avril 2024 17:43
À : VAHE Thomas <tv...@fltechno.scc.com>
Cc : frnog-t...@frnog.org <frnog-t...@frnog.org>
Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Blocage WAF AWS

Je vais poser une question bête, mais tu as essayé 
ab...@amazon.com<mailto:ab...@amazon.com> ou leur lien sur la page que tu 
fournis "contact the AWS Support Center" ?

Le mer. 10 avr. 2024 à 17:39, VAHE Thomas 
<tv...@fltechno.scc.com<mailto:tv...@fltechno.scc.com>> a écrit :
 Bonjour,

Je fais appel à votre aide afin d'avoir des pistes pour débloquer une situation 
qui devient de plus en plus bloquante chez vous.
De plus en plus d'url sont bloquées depuis l'AS 475487. N'importe quelle 
adresse IP dans le range 5.149.176.0/20<http://5.149.176.0/20> par exemple.
Par exemple impossible d'accéder aux urls suivantes :
https://www.silikomart.com/fr/
https://particuliers.engie.fr/

"
Le message est :
403 ERROR
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this 
time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again 
later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to 
troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront 
documentation.

Generated by cloudfront (CloudFront)
Request ID: HKJs79HPa4d2fcAIpVNf..........ojDrRUrm7NxYTg==
"

En cherchant un peu ces serveurs semblent être derrière un CloudFront protégés 
par un WAF.
Les IPs de ce range semblent propres (réputation OK) sur tous les sites que 
j'ai pu tester.

Je pense que les admins de ces sites utilisent une des règles suivantes :
https://docs.aws.amazon.com/waf/latest/developerguide/aws-managed-rule-groups-ip-rep.html#aws-managed-rule-groups-ip-rep-amazon

Bien sur impossible de les contacter pour avoir une réponse pertinente.

Je ne semble pas être le seul dans ce cas. Si l'un d'entre vous a eu le meme 
problème je veux bien un ptit coup de main.

Merci d'avance.

Cdt

Thomas V.

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copier, de l'utiliser ou de devoiler son contenu a un tiers.
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l'emetteur.
Les opinions exprimees dans cet e-mail sont celles de l'emetteur et ne 
refletent pas necessairement celles de l'entreprise.
Ce e-mail peut contenir des pieces jointes dont certaines pourraient contenir 
des virus qui pourraient endommager votre systeme informatique.
La compagnie a pris toutes dispositions afin de minimiser ce risque et decline 
toute responsabilite pour toute perte ou dommage resultant directement ou 
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Il vous appartient d'effectuer vos propres controles anti-virus avant d'ouvrir 
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