Le 05/08/2017 à 21:33, cam.la...@azerttyu.net a écrit : > Salut > > Éventuellement un truc comme vodia. C'est un ipbx tout intégré, suffit > d'ajouter les SDA et de créer les comptes/renvoi/..... > Quand j'ai cherché une solution pbx on m'a proposé cette solution et > cela fonctionne. Le cas d'usage est simple un numéro standard qui > renvoi en cascade sur plusieurs postes SIP (linphone debian et ring > smatphone). Tu peux avoir plusieurs client sip sur le mème compte > utilisateur.
C'est aussi ce que l'on utilise. On peut cascader à deux niveaux assez facilement. Au delà, c'est plus complexe avec des groupes d'agents et il faut commence à réfléchir. Et plus, ca gère le multi-tenant donc tu peux aussi le vendre à tes clients. J'ajouterais qu'avec une appli web pas trop mal foutue, tu peux gérer ton planning d'astreinte et l'ipbx fait un appel à une URL pour savoir à qui il doit renvoyer la patate chaude. On a pas poussé jusque là mais c'est dans les tuyaux parce que l'équipe de support s’agrandit tout doucement et on commence à avoir des oublis sur le changement du tech d'astreinte. Julien
smime.p7s
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