Cela sonne comme un problème de réputation IP et que les messages venant
de chez vous arrivent systématiquement dans la boîte spam des
utilisateurs. Est-ce que Orange a renforcé son système de RBL ? J'ai
vu cela chez GMX en tous cas. Cela devient de plus en plus dure d'avoir
son propre MTA sortant.
« Si t'es pas un GAFAM, tu finis dans les SPAM... »
Il est peu probable que les mails disparaissent vraiment, simplement les
utilisateurs oublient toujours de regarder dans la boîte spam, que
parfois ils ne voient même pas (thunderbird > server settings advanced >
UNCHECK show only subscribed folders).
Bon conrage.
--
Pierre-Philipp Braun
SMTP Health Campaign: enforce STARTTLS and verify MX certificates
<https://nethence.com/smtp/>
On 11/07/2022 18:31, open doc wrote:
Bonjour à tous,
désolé de ce thème évoqué très fréquemment, mais nous avons un vrai
problème de traitement de mail par orange. Nous envoyons environs 110
000 mails par jour, on a fait attention au SFP, DKIM ... Je me suis basé
aussi sur www.mail-tester.com <http://www.mail-tester.com> pour valider
le contenu du mail, et le score est pas mal, 9,1/10, ca donne une tendance.
On a eu plusieurs problèmes (sendertool.vadesecure.com
<http://sendertool.vadesecure.com>), mais au final, on fini par trouver
des solutions. (inscription, déclaration des ip ...)
Sauf que depuis 2 semaine avec orange, c'est un peu n'importe quoi. Les
mails sont bien acceptés (code 250) et hop disparition !
---
2022-07-11 07:16:39 1oAlXi-0002uo-34 => xxxxxx...@orange.fr
<mailto:xxxxxx...@orange.fr> R=dnslookup T=remote_smtp
H=smtp-in.orange.fr <http://smtp-in.orange.fr> [80.12.26.32]
X=TLS1.2:ECDHE_RSA_AES_128_GCM_SHA256:128
DN="C=FR,L=Paris,O=Orange,CN=smtp-in.orange.fr
<http://smtp-in.orange.fr>" C="250 2.0.0 AlmgoeTIHnwFpAlmgoELJo mail
accepted for delivery"
2022-07-11 07:16:39 1oAlXi-0002uo-34 Completed
---
Le retour de nos utilisateurs est que les mails arrivent en spam ou
n'arrive pas du tout, et j'ai pas de résumé "dmarc" via orange. Bref je
ne sais pas trop quoi faire, on fait sûrement des erreurs dans nos
envoies, mais j'aimerai échanger avec une personne qui pourrait nous
aider à comprendre ce phénomène sachant, que le contenu envoyé, est du
contenu payant et ca énerve très fortement nos clients.
Si vous avez une idée, je suis preneur.
Par avance merci pour vos réponses.
Alex
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Liste de diffusion du %(real_name)s
http://www.frsag.org/
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