Le plus simple est de recréer un compte. Presque impossible de contacter quelqu'un chez eux. Avez-vous essayer de passer par LinkedIn ?
Bon courage. Le jeu. 1 mai 2025, 16:26, Élodie BOSSIER via FRsAG <[email protected]> a écrit : > Bonjour, > > Je cherche à faire réactiver depuis une semaine, mon compte ChatGPT qui > a été désactivé suite à une erreur de saisie dans ma date de naissance. > Au lieu de mettre mon année de naissance, j'ai mis une année qui a fait > que j'avais seulement 4 ans. J'ai immédiatement reçu un mail qui a dit > que mon compte avait été désactivé ... > > Depuis, quand je me connecte j'ai ce message d'erreur qui apparaît : > > > Désolé, une erreur s’est produite ! > > Route Error (403 ): { > > "error": { > > "message": "You do not have an account because it has been deleted > > or deactivated. If you believe this was an error, please contact us > > through our help center at help.openai.com.", > > "type": "invalid_request_error", > > "param": null, > > "code": "account_deactivated" > > } > > } > > > Quand je vais sur l'adresse help.openai.com ça me dit de répondre au > mail de blocage que j'ai reçu, sauf que je tourne en rond ... > > J'ai contacté le 24/04 le support d'OpenAI en répondant au mail et un > certain "Roden" m'a répondu comme quoi il comprenait la situation et que > mon compte allé être réactivé le lendemain. Sauf que j'ai l'impression > que c'est une IA et non pas une réelle personne du support ... > > Depuis, il me retourne des réponses non pertinentes et me demande de > répondre au mail à nouveau (je l'ai déjà fais 4 fois) et il ne se passe > rien. > > Est ce que quelqu'un pourrai me mettre en relation avec une personne du > support d'OpenAI, est-ce qu'une personne à un compte Premium et peut > parler de moi avec une personne humaine chez eux s'il vous plaît ? > > Mon adresse mail associée à mon compte OpenAI est celle-ci : > [email protected] > > Merci d'avance ... > > Cordialement, > Élodie BOSSIER > > > > _______________________________________________ > Liste de diffusion du French Sysadmin Group > https://www.frsag.org/ >
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