Hallo, nahezu jedes (größere) Freie Projekt hat eine Seite im WWW, auf der beschrieben steht, wie man an unentgeltlichen Support kommt (Mailinglisten, Foren etc.).
Natürlich gibt es auch Unternehmen, die kommerziellen Support für Freie Software anbieten. Diese wenden sich tatsächlich eher an Unternehmen, weil die Bereitschaft von Privatkunden für den Support "kostenloser" Software etwas zu zahlen meiner Erfahrung nachauch nicht immer gegeben ist. Aber bei proprietärer Software ist dies nicht zwangsläufig anders. Sofern man sich nicht an einen "zertifizierten" Partner eines Herstellers wendet, sondern an den nächstbesten Computerladen, kann man dort die Kompetenz zur Lösung des speziellen Problems nicht unbedingt erwarten. Klar gibt es auch dort im Einzelfall kompetente Menschen, aber "blindlinks" verlassen kann man sich darauf nicht. Bei Fahrrädern oder Automobilen ist das in Tat anders. Gruß Michael
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