Vroeger, als ik mijn fietssleuteltje verloor, zei mijn moeder altijd:
kijk nog eens goed in je zakken. Ik had dan echt al drie keer mijn
zakken doorzocht, maar deed het dan maar voor haar. En ja, daar was toch
mijn sleuteltje, verstopt in het diepste hoekje van de zak van mijn
spijkerbroek.
Dat is wellicht iets dat je nog eens zou kunnen proberen: systematisch
alle mogelijkheden nog eens nagaan:
1. Vraag de klant een lijst te maken van alle wachtwoorden die hij
gebruikt (enig vertrouwen is wel nodig ;-) ).
2. Zet daarnaast een tweede lijst, de lijst met wachtwoorden, maar
dan als Caps Lock is ingeschakeld.
3. Probeer zelf deze volledige lijst, inclusief de 2e lijst. Vink
elke mogelijkheid af als deze is geprobeerd.
Misschien heeft hij toch een van de mogelijkheden over het hoofd gezien.
--
Met vriendelijke groet / Kind regards,
Jaap van de Putte -- 2 use it: we make IT usable -- www.2useit.nl
<http://www.2useit.nl>
Bezoekadres: Burgemeester de Withstraat 12, 3732 EK De Bilt
Postadres: Steenen Camer 55, 3721 NB Bilthoven, Netherlands
M: +31-6-24 506 523 | F: +31-84- 755 0664
KvK-nummer 30180819
