Bonjour, Un soucis sur les SLA en 0.83 J'ai un SLA avec un calendrier du lundi au vendredi 8h-18h avec résolution sous 1 jour On a le 1er mai de ferié
J'ai un ticket ouvert le 30 Avril à 20h45, j'applique le SLA après la création du ticket (édition) et il me calcule l'échéance pour le 2013-05-02 20:00. Il a bien sauté le jour ferié mais il a mis une heure en dehors des horaires ouvrés Pour un SLA avec résolution 2j, il me met 03-05-2013 18:00 Cordialement, -- David DURIEUX Tel : +33 (0)4.82.53.30.53 Mail : d.duri...@siprossii.com Site Web : http://www.siprossii.com/ SIPROSSII Les Lafôrets 69430 Beaujeu FRANCE _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
