Super, Merci David, A+ Olivier MORON Miscellaneous Program Member
RAYNET SNC Tel : +33 4 76 33 49 52 Fax: +33 4 76 70 56 63 -----Original Message----- From: glpi-dev-boun...@gna.org [mailto:glpi-dev-boun...@gna.org] On Behalf Of David DURIEUX Sent: Tuesday, June 04, 2013 9:46 AM To: glpi-dev@gna.org Subject: Re: [Glpi-dev] [Specs] Ticket SLA 4346 Le Tue, 4 Jun 2013 06:42:03 +0000 "Moron, Olivier" <olivier.mo...@raynet-it.com> a écrit: >Ah, ok alors c'est bon, je n'ai pas dû bien comprendre les specs, >désolé, Cordialement, Pour définir le tmps de résolution du SLA, tu va définir un chiffre dans une dropdown, puis un qualificatif (heures, jours, mois) exemple "10" "heures" En plus pour la sélection du "jours", il y aura en plus une case à cocher pour dire si on veut que ca soit x jours en fin de journée ou à la même heure que l'ouverture du ticket C'est plus clair? David ++ >Olivier MORON >Miscellaneous Program Member > >RAYNET SNC >Tel : +33 4 76 33 49 52 >Fax: +33 4 76 70 56 63 > > >From: glpi-dev-boun...@gna.org [mailto:glpi-dev-boun...@gna.org] On >Behalf Of Julien Dombre Sent: Tuesday, June 04, 2013 8:40 AM >To: glpi-dev@gna.org >Subject: Re: [Glpi-dev] [Specs] Ticket SLA 4346 > >Le 04/06/2013 08:35, Moron, Olivier a écrit : >Bonjour > >Est-ce qu'il serait possible de rendre les temps 12h, 24H, etc >paramétrables? Ainsi que leur nombre (par exemple, si on veut trois >niveaux 4H, 8H et 12H) ? > >C'est à dire je ne comprend pas ? >Toutes les heures possibles seront proposées. Donc cela incluera 4 8 >et 12h > >Cordialement, > >Julien Dombre > > >Merci, >Cordialement, > >Olivier MORON >Miscellaneous Program Member > >RAYNET SNC >Tel : +33 4 76 33 49 52 >Fax: +33 4 76 70 56 63 > > >From: glpi-dev-boun...@gna.org<mailto:glpi-dev-boun...@gna.org> >[mailto:glpi-dev-boun...@gna.org] On Behalf Of gilbert Sent: Tuesday, >June 04, 2013 8:31 AM To: glpi-dev@gna.org<mailto:glpi-dev@gna.org> >Subject: Re: [Glpi-dev] [Specs] Ticket SLA 4346 > >Je pense aussi que c'est bon. >Mais ce n'est qu'un avis d'utilisateur. >Cordialement >Gilbert Marin >www.prestaopen.com<http://www.prestaopen.com> >Le 04/06/2013 08:12, Julien Dombre a écrit : >Bonjour, > >pour moi aucun problème. > >++ > >Julien > > >Le 03/06/2013 10:30, David DURIEUX a écrit : > > >Bonjour, > >Je viens de compléter les specs pour les temps de SLA ( > >Je souhaiterai avoir un accord rapidement (si possible ^^) afin de >coder ça aujourd'hui ou demain (https://forge.indepnet.net/issues/4346) > >Merci d'avance pour le temps passé dessus ;) > >Cordialement, >-- >David DURIEUX > >_______________________________________________ >Glpi-dev mailing list >Glpi-dev@gna.org<mailto:Glpi-dev@gna.org> >https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev > > >_______________________________________________ >Glpi-dev mailing list >Glpi-dev@gna.org<mailto:Glpi-dev@gna.org> >https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev > > > > > >_______________________________________________ > >Glpi-dev mailing list > >Glpi-dev@gna.org<mailto:Glpi-dev@gna.org> > >https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev > _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
