Le 02/07/2013 18:37, David DURIEUX a écrit :
Bonjour,
Petit soucis de comportement sur les gabarits et les champs
obligatoires.
Si on défini la "date d'échéance" obligatoire et que dans le formulaire
de création de ticket (interface standard) on défini un SLA mais pas
de date d'échéance, ça bloque la creation car la date d'échéance n'est
pas renseignée. Or on a défini un SLA qui va calculer la date
d'échéance.
Je propose de outrepasser ce champs obligatoire quand le SLA est
sélectionné.
Est-ce que vous valider cette proposition? si oui je vais le coder.
Bonjour,
oui cela semble logique.
Autre solution peut-être plus simple, remonté l'affectation de la date
d'échéance de la SLA avant le contrôle des champs obligatoires.
Dans ce cas il faut juste contrôler qu'il n'y a pas d'effet de bord.
Cordialement,
Julien Dombre
David DURIEUX
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