Bonjour
Nouveau sur GLPI, je suis confronté à quelques problèmes pour la gestion
des tickets.
- Dans les notifications par mail, je souhaite faire apparaitre
l'adresse mail utilisée pour le suivi (la plupart des tickets seront
anonymes, donc pas possible d'utiliser l'adresse du demandeur). Je
trouve bien le champ ##lang.ticket.useremailnotification##, mais qui
fait apparaître 'Suivi par email'. Y a-t-il un champ qui contienne
l'adresse?
- Toujours pour les notifications par email, je souhaites faire
apparaître une autre adresse que celle de l'administrateur comme
expéditeur des notifications. J'ai trouvé la possibilité de modifier le
'reply-to', mais pas l'expéditeur.
- Comment fonctionne l'attribution automatique à une entité par regexp
sur le domaine. J'ai essayé quelques trucs du style
/.*@\(.*\)\.(fr|net|com)/ mais ça n'a pas l'air de marcher.
Merci d'avance
François
PS : Si l'usage de la ML veut que l'on poste en anglais, dites moi :)
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