Bonjour,

Merci pour la réponse, je me sens moins seul. Je comprends bien l'erreur SQL. Ce que je voudrais savoir c'est comment faire pour que GLPIne tente plus d'insérer cette ligne dans cette table. Je ne trouve aucun fichier sur le serveur où cette requête aurait pu être stockée. Et donc toutes les cinq minutes (mon cron est réglée à cette fréquence) une nouvelle ligne s'ajoute dans le sql-errors.log.

N'ya-t-il pas au moins un timeout ?

Bonne fin de journée,

Valéry


Le 08/11/2016 à 15:33, Nicolas Sautier a écrit :

bonjour,

j'ai le même type d'erreur en 0.90

le problème vient du fait que l'apostrophe qui précède le mot identifiant est interprété comme une cote et donc le reste du message est mal interprété pour l'injection mysql.

il faudrait que le collecteur de mail encode le corps du message afin que les caractère spéciaux soit protégés.

V

ComUE LNF       *Nicolas Sautier*
/Responsable Pôle Technique
Direction des Systèmes d'Information/
*Communauté d'Universités et d'Établissements Lille Nord de France*
365 bis rue Jules Guesde - Bâtiment C
59 650 VILLENEUVE D’ASCQ
Ligne directe : 03.20.79.86.29
Plan : Entrée 3 (rue Parmentier) 
<http://www.espe-lnf.fr/IMG/pdf/plan_direction_modifie.pdf>

Le 08/11/2016 à 15:07, Valéry Roché a écrit :
Hi list,

I have GLPI 9.1 installed and a strange SQL error.

Extract from sql-errors.log:

2016-11-08 14:51:02 [@glpi]
  *** MySQL query error:
  SQL: INSERT
INTO `glpi_ticketfollowups` (`content`,`tickets_id`,`users_id`,`requesttypes_id`,`is_private`,`date`,`date_creation`,`date_mod`) VALUES (\'Bonsoir,\\nJe vous réponds pour vous donner la réponse à ma question secrète : xxxxx,\\nSi je me suis trompé, pourriez vous quand même envoyer l\'identifiant sur la boite laposte.net ? \\nVous remerciant d\'avance,\\nCordialement,\\nA. François\\n\\nLe 4 novembre 2016 à 22:22, &lt;[email protected]&gt; a écrit :\\n\\n \\n\\n\',\'2602\',\'0\',\'0\',0,\'2016-11-08 14:51:02\',\'2016-11-08 14:51:02\',\'2016-11-08 14:51:02\') Error: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'identifiant sur la boite laposte.net ? \nVous remerciant d'avance,\nCordialement' at line 2
  Backtrace :
  inc/commondbtm.class.php:427
  inc/commondbtm.class.php:838 CommonDBTM->addToDB()
  inc/mailcollector.class.php:554 CommonDBTM->add()
  inc/mailcollector.class.php:1614 MailCollector->collect()
  : MailCollector::cronMailgate()
  inc/crontask.class.php:803 call_user_func()
  front/cron.php:88 CronTask::launch()


The error is the value of the is_private field is not quoted.

GLPI has been updated on Octobre #31, this error dates from November #4. I have restarted Apache and finally the server itself : the error comes back again and again. I don't find a location where this query could be stored.

What should be done in order to clear this error ?

Sincerely,
Valéry


_______________________________________________
Glpi-user mailing list
[email protected]
https://mail.gna.org/listinfo/glpi-user


--
i-médias
Université de Poitiers
7 rue Shirin Ebadi
Bâtiment B21
TSA 81109
86073 POITIERS CEDEX 9

Tél. : +33 (0)5.49.45.39.54
Fax :  +33 (0)5.49.45.35.99

_______________________________________________
Glpi-user mailing list
[email protected]
https://mail.gna.org/listinfo/glpi-user

Reply via email to