(Numa olhada rápida, não consegui achar a fonte)




Por Bernd Debusmann

WASHINGTON (Reuters) - Assustado com a crescente onda
de "antiamericanismo" no mundo, um grupo de
empresários tenta mudar o comportamento que alimentou
o estereótipo sobre os norte-americanos no exterior --
de arrogantes, mal vestidos, grosseiros, falastrões e
sem respeito por outras culturas.

Durante vários anos, grande parte do mundo separava os
norte-americanos dos Estados Unidos. Os
norte-americanos tendiam a ser mais bem avaliados do
que o país deles e as políticas do governo de
Washington.

Mas pesquisas recentes mostram que o conceito
favorável sobre os norte-americanos vem diminuindo em
meio a uma percepção cada vez mais hostil a respeito
da única superpotência do mundo.

Nesse panorama, o publicitário Keith Reinhard fundou o
grupo sem fins lucrativos Business for Diplomatic
Action Inc. (BDA) depois de o resultado de uma
pesquisa sobre a imagem dos norte-americanos no mundo
tê-lo convencido de que "nossa personalidade coletiva
é a causa principal do antiamericanismo".

"Somos vistos como pessoas que falam alto, que são
arrogantes e que são completamente autocentradas",
afirmou Reinhard, presidente emérito da agência de
publicidade DDB Worldwide.

"As pessoas nos vêem como o supra-sumo da arrogância
-- partindo do pressuposto de que todos querem ser
como nós".

DICAS PARA OS VIAJANTES

Neste mês, a BDA -- cujo quadro de diretores inclui
executivos da Exxon e da rede McDonald's -- começou a
distribuir um "Guia do Cidadão Mundial" para
funcionários que viajam pelas empresas. Os 16 pontos
do guia refletem a imagem do comportamento dos
norte-americanos que lhes conferiu a fama de
grosseiros. Entre esses pontos estão:

*** Pense grande o quanto quiser, mas fale e aja de
forma discreta. Em muitos países, qualquer forma de
ostentação é considerada rude. Falar sobre riqueza,
poder ou status -- pessoal ou profissional -- pode
gerar ressentimento.

*** Fale mais baixo e mais devagar. Em diálogos,
adapte o volume e a tonalidade de sua voz ao ambiente
e às outras pessoas. Falar alto é visto como sinal de
arrogância.

*** Vista-se bem. Em alguns países, roupas informais
são um sinal de desrespeito.

*** Ouça pelo menos tanto quanto você fala. Fale,
sempre que puder, sobre os EUA e sobre sua vida no
país. Mas pergunte também às pessoas que você está
visitando sobre a vida delas. Ouça e demonstre
interesse quando elas compararem as experiências de
vida delas com as suas.

UM MAU OUVINTE

"Nós, os norte-americanos, não ouvimos", disse a
diretora executiva da BDA, Cari Eggspuehler. "Ouvir
não é uma característica dos norte-americanos".
Eggspuehler viajou pelo mundo todo quando trabalhava
para o Departamento de Estado dos EUA, antes de
ingressar na BDA.

Mais de 400 empresas mostraram-se interessadas no
"Guia para os Cidadãos do Mundo". Já foram
distribuídas 10 mil cópias e outras 30 mil estão no
prelo, com o patrocínio da Associação Nacional dos que
Viajam a Negócios.

Os envolvidos no projeto sugeriram que o Departamento
de Estado entregue o guia toda vez que emitir ou
renovar passaportes de norte-americanos. O governo
ainda não se manifestou.

O novo guia para os executivos de empresas segue um
modelo semelhante, mas mais detalhado, feito para
estudantes norte-americanos que viajam ao exterior.
Elaborado pela BDA e por estudantes da Universidade
Metodista do Sul, em Dallas, esse guia foi patrocinado
pela PepsiCo e entregue a mais de 200 mil estudantes.

Estima-se que 60 milhões de norte-americanos viajem
para fora dos EUA todos os anos. Segundo Reinhard,
todos eles são embaixadores em potencial que podem
conquistar a simpatia dos países que visitam,
independente do quanto as pessoas odeiem as políticas
do governo norte-americano.




--
MC
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