Foi tudo muito
rápido.
A executiva bem-sucedida sentiu
uma pontada no peito, vacilou, cambaleou.
Deu um gemido e
apagou. Quando voltou a abrir os olhos, viu-se diante de um imenso
portal. Ainda meio zonza, atravessou-o e viu uma miríade de
pessoas.
Todas vestindo cândidos camisolões
e caminhando despreocupadas. Sem entender bem o que estava acontecendo, a
executiva bem-sucedida abordou um dos passantes:
-
Enfermeiro, eu preciso voltar urgente para o meu escritório, porque tenho
um meeting importantíssimo. Aliás, acho que fui trazida para cá por
engano, porque meu convênio médico é classe A, e isto aqui está me
parecendo mais um pronto-socorro. Onde é que nós estamos?
- No
céu.
- No
céu?...
- É.
Tipo assim, o céu. Aquele com querubins voando e coisas do gênero.
-
Certamente. Aqui todos vivemos em estado de gozo permanente.
Apesar
das óbvias evidências (nenhuma poluição, todo mundo sorrindo, ninguém
usando telefone celular), a executiva bem-sucedida custou um pouco a
admitir que havia mesmo apitado na curva. Tentou então o plano B:
convencer o interlocutor, por meio das infalíveis técnicas avançadas de
negociação, de que aquela situação era inaceitável. Porque, ponderou, dali
a uma semana ela iria receber o bônus anual, além de estar fortemente cotada
para assumir a posição de presidente do conselho de administração da
empresa. E foi aí que o interlocutor sugeriu:
- Talvez
seja melhor você conversar com Pedro, o síndico.
- É? E
como é que eu marco uma audiência? Ele tem secretária?
- Não,
não. Basta estalar os dedos e ele aparece.
- Assim? (...)
- Pois
não?
A
executiva bem-sucedida quase desaba da nuvem. À sua frente, imponente,
segurando uma chave que mais parecia um martelo, estava o próprio Pedro.
Mas, a executiva havia feito um curso intensivo de approach para situações
inesperadas e reagiu rapidinho:
- Bom dia. Muito prazer. Belas
sandálias. Eu sou uma executiva bem-sucedida e...
-
Executiva... Que palavra estranha. De que século você veio?
-
Do 21. O distinto vai me dizer que não conhece o termo
"executiva"?
-
Já ouvi falar. Mas não é do meu tempo.
Foi então que a executiva
bem-sucedida teve um insight. A máxima autoridade ali no paraíso
aparentava ser um zero à esquerda em modernas técnicas de gestão
empresarial. Logo, com seu brilhante currículo tecnocrático, a executiva
poderia rapidamente assumir uma posição hierárquica, por assim dizer,
celestial ali na organização.
- Sabe,
meu caro Pedro. Se você me permite, eu gostaria de lhe fazer uma proposta.
Basta olhar para esse povo todo aí, só batendo papo e andando a toa, para
perceber que aqui no Paraíso há enormes oportunidades para dar um
upgrade na produtividade sistêmica.
- É mesmo?
- Pode
acreditar, porque tenho PHD em reengenharia. Por exemplo,
não vejo ninguém usando crachá. Como é que a gente sabe quem é quem aqui,
e quem faz o quê?
-
Ah, não sabemos.
-
Headcount, então, não deve constar em nenhum versículo, correto?
-
Hã?
-
Entendeu o meu ponto? Sem controle, há dispersão. E dispersão gera
desmotivação. Com o tempo isto aquí vai acabar virando uma anarquia. Mas
nós dois podemos consertar tudo isso rapidinho implementando um
simples programa de targets individuais e avaliação de
performance.
- Que
interessante...
-
Depois, mais no médio prazo, assim que os fundamentos estiverem sólidos e
o pessoal começar a reclamar da pressão e a ficar estressado, a gente
acalma a galera bolando um sistema de stock option, com uma campanha
motivacional impactante, tipo: "O melhor céu da América
Latina".
-
Fantástico!
- É
claro que, antes de tudo, precisaríamos de uma hierarquização de um
organograma funcional, nada que dinâmicas de grupo e avaliações de perfis
psicológicos não consigam resolver. Aí, contrataríamos uma consultoria
especializada para nos ajudar a definir as estratégias operacionais e
estabeleceríamos algumas metas factíveis de leverage, maximizando, dessa
forma, o retorno do investimento do Grande Acionista... Ele
existe,certo?
- Sobre
todas as coisas.
- Ótimo.
O passo seguinte seria partir para um downsizing progressivo, encontrar
sinergias high-tech, redigir manuais de procedimento, definir o marketing
mix e investir no desenvolvimento de produtos alternativos de alto
valor agregado. O mercado telestérico por exemplo, me parece extremamente
atrativo.
-
Incrível!
- É
óbvio que, para conseguir tudo isso, nós dois teremos que nomear um board
de altíssimo nível. Com um pacote de remuneração atraente, é claro. Coisa
assim de salário de seis dígitos e todos os fringe benefits e mordomias de
praxe. Porque, agora falando de colega para colega, tenho certeza de que
você vai concordar comigo, Pedro. O desafio que temos pela frente vai
resultar em um turnaround radical.
- Impressionante!
- Isso
significa que podemos partir para a implementação?
- Não.
Significa que você terá um futuro brilhante ... se for trabalhar com
o nosso concorrente. Porque você acaba de descrever, exatamente, como
funciona o Inferno...
Max Gehringer (Revista
Exame)
