Lagi, Tentang Optik Melawai Nih, ada lagi beberapa komplain tentang Optik Melawai. Saya kutip dari Pikiran Rakyat ( Rabu, 18 Desember 2002) atau lihat di http://www.pikiran-rakyat.com/cetak/1202/18/10.htm dan Kompas (Kamis, 3 Oktober 2002) atau lihat di http://www.kompas.com/kompas% 2Dcetak/0210/03/opini/bred04.htm. Silahkan simpulkan sendiri.
Pikiran Rakyat Rabu, 18 Desember 2002 http://www.pikiran- rakyat.com/cetak/1202/18/10.htm OPTIK MELAWAI SANGAT MENGECEWAKAN TANGGAL 6 September 2002, datang kiriman kartu pos promosi lensa kontak/contact lens dari Optik Melawai. Dengan kata-kata yang mengesankan dan bonus yang menarik, saya pun datang ke optik tersebut di Jln. Kepatihan Bandung karena memang sudah berlangganan di sana. Dengan membayar Rp 210.000,00 saya membeli dan memakai lensa kontak itu langsung di tempat. Namun setelah pulang, kurang lebih 2 jam, mata menjadi merah dan pandangan pun kabur. Saat itu juga saya datang ke optik. Berdasarkan saran dari Sdr. Ahmad salah satu staf Optik Melawai lensa harus dilepas dan dicoba keesokan harinya karena mungkin kondisi mata saat itu kurang sehat. Keesokan harinya saya coba pakai kembali lensa kontak itu, kenyataannya lebih parah. Kurang lebih 1 jam dipakai, sudah tidak karuan, lensa kontak sampai menyelinap ke bola mata bagian dalam sehingga sulit untuk dilepas. Saya datang kembali ke optik membeli lagi lensa kontak pilihan sendiri dan ternyata hasilnya baik. Nah ternyata, mata saya sehat dan lensa kontak yang dipromosikan itu tidak bermutu. Perlu diketahui saya memakai lensa kontak sudah berpuluhan tahun dan tidak ada masalah. Yang sangat saya kecewakan, lensa kontak yang pertama saya beli yang baru dipakai beberapa jam tidak bisa ditukar, dengan alasan lensa kontak yang pertama dibeli sama kualitasnya dengan lensa kontak yang kedua. Alasan Optik Melawai Pusat Jakarta melalui telf. 021-5321111, "Mutu dan kualitas dari Optik Melawai selalu terjamin dan tidak mungkin menjual yang tidak bermutu." Dengan demikian saya berkesimpulan, Optik Melawai tidak menjaga dan memerhatikan kepuasan pembeli. Semoga kejadian ini tidak menimpa kepada langganan Optik Melawai lainnya. Hendra Jln. Pagarsih No. 200\" Bandung KOMPAS http://www.kompas.com/kompas%2Dcetak/0210/03/opini/bred04.htm Kamis, 3 Oktober 2002 DIKECEWAKAN OPTIK MELAWAI Beberapa waktu lalu saya membeli kacamata di Optik Melawai Cabang Jalan Salemba Raya, Jakarta. Saya menginginkan jenis lensa plastik, dengan tingkat kejernihan tinggi dilengkapi antiradiasi. Kepada saya ditawarkan dua pilihan, masing-masing lensa plastik impor total dari Jepang dengan kejernihan lebih baik, atau lensa plastik impor (dari Jepang juga) dengan proses coating dalam negeri. Saya memilih yang kedua, karena perbedaan harga yang cukup signifikan. Persoalan muncul ketika saya menemukan cacat di salah satu sudut lensa, yang menurut petugas optik, akibat proses coating yang tidak sempurna. Optik sudah memperbaiki. Tapi setelah itu timbul persoalan lain, ketika melihat satu obyek (juga ketika membaca tulisan pada buku atau monitor komputer) di luar (kira-kira) diameter 1 cm dari titik focus lensa, obyek penglihatan menjadi berbayang. Juga hasil coating yang kurang baik sehingga lensa memantulkan warna- warna pelangi ketika ditentangkan pada cahaya. Persoalan itu mengganggu, terlebih lagi karena pekerjaan saya berkaitan dengan membaca dan menulis. Setelah lensa diperiksa ulang, petugas tidak menemukan kesalahan pada lensa. Setelah petugas optik berkonsultasi dengan bagian Customer Care and Service (memakan waktu dua hari) dinyatakan, lensa harus diganti dengan jenis impor total dari Jepang, dan untuk itu saya harus membayar selisih harganya. Alasan itu bukan kesalahan pihak optik, karena ukuran lensa sudah tepat. Tentu saya keberatan karena tidak merasa kesalahan ada di pihak saya. Sebagai pelanggan Optik Melawai, saya kecewa dengan pelayanannya. Ida Indawati Jl Proklamasi 27E Jakarta 10320 SUMBER:jaga-jaga REKOMENDASI MILIS: http://groups.yahoo.com/group/hatihatilah http://groups.yahoo.com/group/relasimania http://groups.yahoo.com/group/ebookmaniak http://groups.yahoo.com/group/agromania http://groups.yahoo.com/group/katasibijak http://groups.yahoo.com/group/mobilemaniak http://groups.yahoo.com/group/indogitar http://groups.yahoo.com/group/sukasukamu http://groups.yahoo.com/group/satuXsatu TIPS PENCARIAN DI GOOGLE: berhati-hatilah, hati-hati, hati-hatilah, waspada, waspadalah, awas penipuan dan penodongan, asuransi, bank, investasi, jasa pengiriman, pertolongan pertama, penipuan bisnis internet, penipuan email, kejahatan, penodongan, pemerasan, keamanan, kesehatan dan penyakit, hipnotis, tindakan, bencana, tempat belanja, bisnis jasa palsu, kehidupan keluarga, jodoh, perkawinan, hobi dan keselamatan berkendaraan (mobil, motor, dll), narkoba, makanan, perawatan bayi dan anak, resep masak berbahaya, transaksi keuangan, kartu kredit, copet, modus dan teknik baru kejahatan, keselamatan, daerah rawan, hak cipta, barang bajakan, hukum dan peraturan, hotel dan restoran, produk merugikan untuk konsumen, tindakan pencegahan. Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/hatihatilah/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
