hehe om mada gue pernah telp ke 882 untuk rminta reconnect CS nya bilang dalam prosedural kami nga ada istilah reconnect, jadi mohon maaf kami nga bisa sampaikan, sampai dia tanya reconnect itu apa yah :)) akhirnya saya ngotot sampaikan aja ke technical supportnya untuk reconnect :D tapi ada jg koq CS nya yang ngerti :)
intinya minta rekonek via 882 agak panjang jg prosedurenya ditanya bapak di daerah mana, HP nya apa, HP bukan keluaran smart yah, settingannya sudh benar, injject dimana ? hihi yah udah ladenin aja yang penting ujung2an cuma berharap bahwa permintaan reconnect disampaikan ke technical supoortnya :) eh ini bukan komplen loh, cuma sharing pengalaman aja hehe ----- Original Message ----- From: Arya Mada To: id-android@googlegroups.com Sent: Monday, September 20, 2010 2:19 PM Subject: Re: [id-android] OOT: Paging Om Mada ketua genk smart android to Imam: hahaha... kalo link khusus rekoneksi kayanya gak mungkin deh, soalnya dari semua aftersales n komplain yg ada, rekoneksi itu cuma sekian % dari keseluruhannya... so maap yah :) sebenernya proses rekoneksi itu sendiri bisa diminta follow up via call center smart di 882 pake nomer smart. langsung aja bilang lagi inject android cdma trus gak bisa telp n sms, cuma bisa data aja. bilang aja minta solusi direkoneksi nomer smartnya. gak usah basa basi yg lain, kalo emang dibuatkan laporannya ke divisi fulfillment (divisi yg bisa proses rekoneksi, bahkan gw jg eskalasi ke divisi itu loh) ngga gw proses sendiri... privilege user gw gak bisa proses itu hehehe oiya... kalo ada yg minta tolong bantuan pas weekend, agak susah karena gak bisa cek by system dulu untuk validasi nomer smartnya, gw jg gak mau proses kalo nomer n kepemilikannya beda kecuali disebutkan sebelumnya kalo itu atas nama siapanya... maap kalo pelayanan smart untuk milis ini kurang mumpuni hehehe sent thru paranoid android powered by froyo smart evdo > maaf numpang jalur juga.... > oom Mada.. salam kenal.. > tadi saya ada japri ke email anda jg.... > Smart saya jg gak bisa dibuat telp dan sms.... > tp buat browsing lancar... > > thanks... > > 2010/9/20 imam wiratmadja <imam.wiratma...@gmail.com> > >> Om Mada, punten boleh usul ngga? >> Gimana kalo disediakan e-mail / no tlp untuk melayani request Reconnecting. >> >> >> Soalnya ternyata jauh2 datang ke Galeri Smart BEC dan antri, CS nya hanya >> meneruskan request tsb melalui email ke Jakarta. Barangkali bisa kirim >> e-mail/SMS sendiri, asal ada verifikasi misalnya diminta no. KTP / nama Ibu >> Kandung / etc. >> >> Supaya Om Mada ngga kerepotan juga kan. >> >> @Outstandjing on GreenRobot >> >> >> >> 2010/9/20 Dedi Sopian <dedi.sop...@gmail.com> >> >> om Mada cek japri lagi yach, mu coba untuk di reconnection lagi nih. >>> >>> On 9/19/10, Arya Mada <arya.m...@gmail.com> wrote: >>> > udah di reply tuh Om... maap baru cek milis, gak ngeh kalo ada japrian >>> > hehehe >>> > minta MDN-nya atas nama siapa dulu di registrasiinnya? >>> > >>> > On Sun, Sep 19, 2010 at 11:28 AM, Dedi Sopian <dedi.sop...@gmail.com> >>> wrote: >>> > >>> >> Mohon bantuannya, cek japrian bos. nuhun SOL >>> >> >>> >> -- >>> >> Dikirim oleh Dedi Sopian >>> >> Provide by Andro >>> >> >>> >> -- >>> >> "Indonesian Android Community [id-android]" >>> >> >>> >> Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB >>> >> Moderator: id.andr...@gmail.com >>> >> Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 >>> >> ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev >>> >> ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby >>> >> ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 >>> >> >>> > >>> > >>> > >>> > -- >>> > *sent from Paranoid Android >>> > Powered by froyo Smart EVDO* >>> > >>> > -- >>> > "Indonesian Android Community [id-android]" >>> > >>> > Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB >>> > Moderator: id.andr...@gmail.com >>> > Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 >>> > ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev >>> > ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby >>> > ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 >>> > >>> >>> >>> -- >>> Dikirim oleh Dedi Sopian >>> Provide by Andro >>> >>> -- >>> "Indonesian Android Community [id-android]" >>> >>> Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB >>> Moderator: id.andr...@gmail.com >>> Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 >>> ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev >>> ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby >>> ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 >>> >> >> -- >> "Indonesian Android Community [id-android]" >> >> Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB >> Moderator: id.andr...@gmail.com >> Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 >> ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev >> ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby >> ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 >> > > -- > "Indonesian Android Community [id-android]" > > Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB > Moderator: id.andr...@gmail.com > Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 > ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev > ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby > ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 -- "Indonesian Android Community [id-android]" Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB Moderator: id.andr...@gmail.com Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 -- This message has been scanned for viruses and dangerous content by MailScanner, and is believed to be clean. -- "Indonesian Android Community [id-android]" Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB Moderator: id.andr...@gmail.com Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729
