Ya masih inget juga masalah layar berminyak ini. After sales service yg bagus ya mustinya kyk gini. Gak perlu sampe harus di blow up dulu issuenya utk dapetin pelayanan yg baik. Apalagi kalo musti pake magic word/sebut nama sakti dulu baru dilayani dgn baik :p
Utk urusan after sales service, HTC masih musti banyak belajar dari Samsung nih. Salam, Yoshwar 2013/6/19 Petra Immanuel <petra.imman...@gmail.com> > Ngomongin batch jelek jadi inget sama Galaxy Tab 10.1 yg awal dulu keluar. > Layar berminyak, namun respon SC nya memang hebat waktu itu. Barang dah > pake bbrp minggu, datang, komplain, bikin janji replacement 2 minggu > kemudian karena saat itu tidak available > > > 2013/6/19 Yoshwar S <perangbint...@gmail.com> > >> Memang batch jelek itu pasti selalu ada, walaupun harusnya udah melewati >> QC. Disinilah peran after sales service yg harusnya bisa mencover issue ini >> sehingga gak jadi besar seperti ini. >> >> Kenyataannya? Customer di ping pong kemana2, gak ada yg berani tanggung >> jawab. Di kasus lain, saat ada yg komplain ke service centernya pun mereka >> gak sanggup benerin. Pake ngeles pula kalo ini bukan cacat pabrik. Kalo kyk >> gini, apa gunanya garansi resmi? >> >> Jadi buat saya issue utamanya itu bukan build quality, tapi balik lagi ke >> cerita lama yaitu kualitas after sales dari HTC Indonesia yg busuk. >> >> Salam, >> Yoshwar >> >> >> 2013/6/19 Erwin Supandi <android.niu...@gmail.com> >> >>> Kalo mnrt saya semua handheld pasti ada batch yg jelek dalam setiap >>> produksi, namanya jg barang elektronik. Kebetulan aja HTC One banyak di >>> blow up masalah defectnya. Sebenarnya waktu antri di TA gak semua yg di >>> claim tukar unit bener2 ada gap-nya. Kadang cuman masalah sisa lem atau >>> "meleset" dikit. Tapi karena pembeli sdh paranoid mslh gap jadi pd heboh. >>> Be wise aja, komplain dengan kepala dingin pasti ada solusi. Langsung >>> aja datangin HTC Indonesia, posisi pembeli dimana, Bandung? Gampang tinggal >>> ke Jakarta, masih dekat lah. >>> Just my 2 cent >>> >>> Regards, >>> >>> Erwin Supandi >>> >>> Sent from my BIG 8 Smartphone >>> >>> -- >>> ========== >>> >>> INDOSAT SUPER 3G plus >>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus >>> --------------------- >>> ID-Android on YouTube >>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >>> -------------------- >>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : >>> http://www.hostune.com >>> -------------------- >>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . >>> >>> >>> >> >> -- >> ========== >> >> INDOSAT SUPER 3G plus >> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus >> --------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : >> http://www.hostune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . >> >> >> > > > > -- > Rgds, > > Petra Immanuel > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > > > -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com .
