perlu saya luruskan...
saya gak nyinyir ke om prayudi... tapi ke isat...
karena topik kita itu soal : isat

Kalaupun om prayudi punya *pintu belakang* dan pengen manfaatin itu, ya
silahkan, itu udah urusan personal.

disini, saya gak nge-liat ada AR (account representative) khusus dari brand
tertentu.. yang emang join buat endorse / menangani masalah.

member yg join saya rasa juga kbanyakan atas nama personal.
masa, karena member id-android terus tiba-tiba ngerasa minta dilayanin
lebih?
wow lah...

oh iya, kasus saya... saya selesaikan via telepon...
case #3 clear per hari ini... kelebihan bayar, akan di adjust bulan depan,
di next billing.
case #4 baru mau saya ajuin bulan depan, setelah cetak tagihan.

jadi pelanggan salah?  ah...  total per hari ini saya udah 3x menang terus
kok... :)
brarti isat yg salah emang... :p

detil case #3 saya :
matrix, paket kuota... tagihan membludak...
gak di limit?
hehehe..
tagihan nya udah lebih dari limit kok...
300% dari limit malah :p

kapok pake pasca isat?
yaaa.... nasib :p

—
| hanafi f™ | @h4nafi | japri : [email protected] ™ |
 On Jul 23, 2013 10:34 AM, "Prayudi aji M" <[email protected]> wrote:

> Om Hanafi sudah memilih jalan penyelesaian yang dianggap baik
> Ya sudah ikuti pola yang dipilih
>
> Nyinyir nya jangan di sini
>
> Apa saya merugikan om Hanafi dengan membantu menjelaskan om Ronald ? Lalu
> ada hak dari om Hanafi untuk nyinyir terhadap saya ?
>
> Apakah dengan om Hanafi nyinyir semacam itu membuat case sebelumnya
> selesai ?
> Bahkan mungkin dengan sikap di bawah akan membuat "tangan" rekan lain
> tidak jadi mengulurkan ke case nya om Hanafi
> Ntar sesudah membantu malah dapat nyinyir
>
> Terus terang saya terlukai
>
> Ini buat pelajaran ke rekan rekan lain bahwa ada saja orang yang nyinyir
> di kala orang lain saling membantu rekan yang lain tanpa pamrih
>
> Japri / PM : [email protected]
> Temukan Hal baru di Lhaini.com
>
>
> On 23 Jul 2013, at 09:44, hanafi f <[email protected]> wrote:
>
> yep...
> gitu kira-kira...
> agak nyinyir? hehehe... iya, om...  :p
>
> silahkan baca email saya dari awal...
> sampai saat ini masih nunggu penyelesaian kasus #3 saya....
> kasus #4 blom saya laporin, nunggu tagihan muncul...
> billing cycle matrix saya tiap tanggal 1, jadi, ya masih lama lapor-nya :p
>
> —
> | hanafi f™ | @h4nafi | japri : [email protected] ™ |
>  On Jul 23, 2013 9:33 AM, "Yasin Mochdie" <[email protected]> wrote:
>
>> Saya rasa bukan itu maksudnya Om Prayudi. Kasihan sekali buat yang tidak
>> mempunyai akses ke Om Prayudi. Kan ndak semua pelanggan matrix anggota id
>> Android. Om Hanafi nulisnya agak nyinyir aja :p
>>
>> Saya rasa teman2 di id-android pasti sangat berterima kasih dengan
>> personal touch nya Om Prayudi kok.
>>
>> Saya juga pernah punya masalah dengan matrix, dan saya anggota id
>> android, tapi kebetulan gak dapat 'personal touch' Om Prayudi :). Kebetulan
>> saya memang ndak cerita di milis waktu itu.
>>
>> Alangkah indahnya apabilah 'personal touch' itu bisa ditularkan ke
>> customer service indosat sehingga teman2 yg bukan di id-android juga bisa
>> merasakan keramahan seperti yg diberikan Om Prayudi. Kalo sudah gitu,
>> tandanya 'personal touch' Om Prayudi di upgrade namanya jadi 'personal
>> touch+' hehe
>>
>> Salam,
>> Y
>>
>>
>>
>>
>>
>> 2013/7/23 Prayudi Aji Murtolo <[email protected]>
>>
>>>
>>> Maksudnya apa om Hanafi ?
>>>
>>> Salahkah saya memberikan personal touch untuk milis ini ?
>>>
>>>
>>> 2013/7/23 hanafi f <[email protected]>
>>>
>>>> jadi...
>>>> biar gak membludak,
>>>> biar gak ngawur tagihan nya,
>>>> biar gak rusuh komplain...
>>>>
>>>> perlu personal touch...
>>>>
>>>> kasian...
>>>>
>>>> —
>>>> | hanafi f™ | @h4nafi | japri : [email protected] ™ |
>>>>  On Jul 23, 2013 8:55 AM, "Prayudi Aji Murtolo" <
>>>> [email protected]> wrote:
>>>>
>>>>> Om Riswan
>>>>> Ngga harus join id-android, tapi.... Kalo join dapat personal touch
>>>>> lahhhh
>>>>> Qeqeqeqe
>>>>> On Jul 23, 2013 8:52 AM, "riswan christianto" <[email protected]>
>>>>> wrote:
>>>>>
>>>>>> Kalo gitu yg pake indosat wajib join id-android nih
>>>>>>
>>>>>> Klo ga join bingung adjustnya...
>>>>>>
>>>>>> —
>>>>>> @jakontil
>>>>>>
>>>>>> www.gopego.com
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> On Tue, Jul 23, 2013 at 7:33 AM, Prayudi aji M <
>>>>>> [email protected]> wrote:
>>>>>>
>>>>>>> Om Peter
>>>>>>> Inilah enaknya ikut id-android
>>>>>>> Ngga usah sampai ke Pengadilan Negeri
>>>>>>> Cukup posting di sini, japri beberapa rekan, ntar keluar dech
>>>>>>> penyebabnya
>>>>>>>
>>>>>>> Afaik
>>>>>>> Indosat masih fair ke customernya lho, asal kita tahu harus mengetuk
>>>>>>> pintu yang mana dan bagaimana cara mengetuknya
>>>>>>> Sudah banyak tagihan yang di adjust kok, shallni mention them?
>>>>>>>
>>>>>>> Mengenai keluhan rekan kita di awal thread, sudah ada titik terang.
>>>>>>> Ntar kalo ketemu laptop akan saya posting. Perlu banyak copy paste, 
>>>>>>> capek
>>>>>>> di Xz Ultra #eh
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Japri / PM : [email protected]
>>>>>>> Temukan Hal baru di Lhaini.com
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> On 22 Jul 2013, at 17:43, "E. Peter" <[email protected]> wrote:
>>>>>>>
>>>>>>> Jarang terjadi ada operator telekomunikasi mau fair dengan konsumen
>>>>>>> dan ini saya juga baru alami untuk konsumsi data paska bayar yg kesekian
>>>>>>> kalinya
>>>>>>>
>>>>>>> Setelah ngotot minta rincian penggunaan data lengkap dengan
>>>>>>> identitas IMEI hh atau pembayaran atas  atas perintah PN Jaksel (sesuai
>>>>>>> ketentuan yg disepakati) atau Sengketa Konsumen di BPSK, hari ini baru
>>>>>>> dikabari ekses tagihan akan di waived dan blokir akan segera dibuka
>>>>>>> (setelah 3 bulan).
>>>>>>>
>>>>>>> Harus tegas menghadapi operator, tak usah datangi gerai krn
>>>>>>> seringkali hanya buang energi & waktu, mending hy phone, email, twitter,
>>>>>>> atau via app, yg bisa dijadikan referensi kemudian setelah buntu lalu
>>>>>>> kontak bagian legalnya apakah perlu ditingkatkan ke Badan Regulator
>>>>>>> Telekomunikasi Indonesia (BRTI) utk mediasi.
>>>>>>>
>>>>>>> Salam,
>>>>>>> On Jul 22, 2013 5:14 PM, "Subanindiyo Ardi" <
>>>>>>> [email protected]> wrote:
>>>>>>>
>>>>>>>> Hmm ke gallery saja kalau ketemu masalah begini, jika memang
>>>>>>>> kesalahan di operator pasti akan diberikan solusi yg terbaik.
>>>>>>>> Mentok di cs nya, minta panggil suppervisor atau duty manager nya.
>>>>>>>> On Jul 22, 2013 4:06 PM, "Michael Darmawan" <[email protected]>
>>>>>>>> wrote:
>>>>>>>>
>>>>>>>>> wah wah, sadis banget Indosat. kalo dibaca semuanya sangat
>>>>>>>>> merugikan pelanggan, karena kalo kita ga bayar nomornya bisa ga 
>>>>>>>>> aktif, kalo
>>>>>>>>> dibayar mahal banget.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> untungnya saya pake pra bayar, ngeri juga kalo pake pasca bayar
>>>>>>>>> begini jadinya.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> semoga masalahnya bisa cepet selesai yah om.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> 2013/7/22 Ronald Simanjuntak <[email protected]>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Halo rr,
>>>>>>>>>> Mau tanya sharing siapa tau ada yg pernah kejadian juga atau ada
>>>>>>>>>> yg bisa bantu solusi....
>>>>>>>>>> Saat ini pakai hh S3 verizon dgn provider Matrix, setelah 1 bulan
>>>>>>>>>> pakai data, tiba2 bulan ini di kagetkan dgn tagihan hampir 1,xx 
>>>>>>>>>> juta..ini
>>>>>>>>>> diluar tagihan biasa saya.
>>>>>>>>>> Setelah saya konfirmasi, rupanya penyebabnya adalah tagihan DATA
>>>>>>>>>> yg paling besar. Sementara saya sudah langganan paket data 2 GB 
>>>>>>>>>> Indosat
>>>>>>>>>> Super 3G+..
>>>>>>>>>> Ada bukti sms saya terdaftar paket internet,dan quota berkurang
>>>>>>>>>> sesuai pemakaian, sudah konfirmasi juga ke CS, mereka malah bingung 
>>>>>>>>>> juga,
>>>>>>>>>> katanya di investigasi dulu, tapi melihat beberapa kawan saya juga 
>>>>>>>>>> di tagih
>>>>>>>>>> tidak sesuai pemakaiannya jadi was-was saya harus bayar tidak sesuai
>>>>>>>>>> pemakaian saya..
>>>>>>>>>> Boleh sharingnya kawan2?
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Terima kasih...
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Ronald, Web & mobile Developer
>>>>>>>>>> pin : 26AFFB2A, kriwelz et gmail.com
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>> ==========
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>>>>>>>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>>>>>>>>> ---------------------
>>>>>>>>>> ID-Android on YouTube
>>>>>>>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>>>>>>>>> --------------------
>>>>>>>>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>>>>>>>>> http://www.hostune.com
>>>>>>>>>> --------------------
>>>>>>>>>> Aturan Umum  ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>>>>>>>>> Join Forum  ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>>>>>>>>> ==========
>>>>>>>>>> ---
>>>>>>>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup
>>>>>>>>>> "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>>>>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup
>>>>>>>>>> ini, kirim email ke id-android+berhenti
>>>>>>>>>> [email protected] .
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> --
>>>>>>>>> @MichaelAdrieza
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> We are an impossibility in an impossible universe
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> --
>>>>>>>>> ==========
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>>>>>>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>>>>>>>> ---------------------
>>>>>>>>> ID-Android on YouTube
>>>>>>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>>>>>>>> --------------------
>>>>>>>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>>>>>>>> http://www.hostune.com
>>>>>>>>> --------------------
>>>>>>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>>>>>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>>>>>>>> ==========
>>>>>>>>> ---
>>>>>>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup
>>>>>>>>> "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>>>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup
>>>>>>>>> ini, kirim email ke id-android+berhenti
>>>>>>>>> [email protected] .
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>  --
>>>>>>>> ==========
>>>>>>>>
>>>>>>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>>>>>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>>>>>>> ---------------------
>>>>>>>> ID-Android on YouTube
>>>>>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>>>>>>> --------------------
>>>>>>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>>>>>>> http://www.hostune.com
>>>>>>>> --------------------
>>>>>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>>>>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>>>>>>> ==========
>>>>>>>> ---
>>>>>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
>>>>>>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup
>>>>>>>> ini, kirim email ke id-android+berhenti
>>>>>>>> [email protected] .
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>  --
>>>>>>> ==========
>>>>>>>
>>>>>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>>>>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>>>>>> ---------------------
>>>>>>> ID-Android on YouTube
>>>>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>>>>>> --------------------
>>>>>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>>>>>> http://www.hostune.com
>>>>>>> --------------------
>>>>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>>>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>>>>>> ==========
>>>>>>> ---
>>>>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
>>>>>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup
>>>>>>> ini, kirim email ke id-android+berhenti
>>>>>>> [email protected] .
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>  --
>>>>>> ==========
>>>>>>
>>>>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>>>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>>>>> ---------------------
>>>>>> ID-Android on YouTube
>>>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>>>>> --------------------
>>>>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>>>>> http://www.hostune.com
>>>>>> --------------------
>>>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>>>>> ==========
>>>>>> ---
>>>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
>>>>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup
>>>>>> ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected].
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>  --
>>>>> ==========
>>>>>
>>>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>>>> ---------------------
>>>>> ID-Android on YouTube
>>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>>>> --------------------
>>>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>>>> http://www.hostune.com
>>>>> --------------------
>>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>>>> ==========
>>>>> ---
>>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
>>>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>  --
>>>> ==========
>>>>
>>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>>> ---------------------
>>>> ID-Android on YouTube
>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>>> --------------------
>>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>>> http://www.hostune.com
>>>> --------------------
>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>>> ==========
>>>> ---
>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
>>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
>>>>
>>>>
>>>>
>>>
>>>
>>>
>>> --
>>>
>>> Japri / PM : [email protected]
>>> Temukan hal baru di Lhaini.com
>>>
>>> --
>>> ==========
>>>
>>> INDOSAT SUPER 3G plus
>>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>>> ---------------------
>>> ID-Android on YouTube
>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>>> --------------------
>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>>> http://www.hostune.com
>>> --------------------
>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>>> ==========
>>> ---
>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
>>>
>>>
>>>
>>
>>  --
>> ==========
>>
>> INDOSAT SUPER 3G plus
>> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
>> ---------------------
>> ID-Android on YouTube
>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
>> --------------------
>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
>> http://www.hostune.com
>> --------------------
>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
>> ==========
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
>> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
>>
>>
>>
>  --
> ==========
>
> INDOSAT SUPER 3G plus
> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
> ---------------------
> ID-Android on YouTube
> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
> --------------------
> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
> http://www.hostune.com
> --------------------
> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
> ==========
> ---
> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
>
>
>
>  --
> ==========
>
> INDOSAT SUPER 3G plus
> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
> ---------------------
> ID-Android on YouTube
> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
> --------------------
> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi :
> http://www.hostune.com
> --------------------
> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
> ==========
> ---
> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> Indonesian Android Community " dari Grup Google.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
>
>
>

-- 
==========

INDOSAT SUPER 3G plus
http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus
---------------------
ID-Android on YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A 
--------------------
Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : 
http://www.hostune.com
--------------------
Aturan Umum  ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
Join Forum  ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
==========
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community " dari Grup Google.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+berhenti [email protected] .


Kirim email ke