Saya tidak tahu apakah hal ini juga terjadi dengan paket Internet dari provider lain, tetapi yang pasti ini yang saya alami dengan paket Internet XL sebagai berikut:
1. HotRod 3G+ Berhati-hatilah dengan bonus 1,5 GB yang berlaku pukul 00:00-12:00 dan hanya di jaringan 3G. Kenapa saya bilang berhati-hati? Karena ternyata yang dipakai terlebih dahulu adalah kuota normal (600 MB untuk 25 ribu, 1,5 GB untuk 50 ribu, dst) walaupun akses dilakukan dini hari pukul 00:00-12:00. Sehingga jika kuota normal habis, Internet hanya dapat dipergunakan dini hari 00:00-12:00. Buat saya bonus yang diberikan sama saja dengan "pepesan kosong" sekedar iming-iming belaka. Karena hampir tidak mungkin siang hari saya tidak mengkakses Internet. 2. Super Ngebut Untuk paket Super Ngebut ada 2 kuota yaitu untuk pukul 00:00-12:00 dan 12:00-24:00. Ternyata agar benar-benar menggunakan kuota yang berbeda, setiap jam 00:00 modem harus direstart. Jika tidak direstart maka kuota yang terpakai adalah kuota 12:00-24:00 yang nota bene jauh lebih sedikit (1 GB dibandingkan 10GB). Hari ini saya mengalaminya, pukul 20:00 kuota saya masih 470 MB dan pukul 01:00 sisa 1,7 MB. Sedangkan saya hanya menggunakan untuk browsing, download baru saya lakukan pukul 00:30 pagi. Sekarang saya sedang dalam proses pelaporan ke XL. Sebenarnya belakangan ini saya sudah curiga karena kuota saya habis tetapi tidak sesuai pemakaian. Kesimpulan: 1. Sama seperti kasus SMS berbayar, operator masih saja menggunakan cara-cara lama untuk mengeruk uang pelanggan dengan mengaburkan layanan yang diberikan. Bagaimana suatu produk bekerja terutama sistem billingnya masih kabur seperti kabut. Seharusnya semuanya dijelaskan di situs operator yang bersangkutan, hanya Indosat yang menyebutkan harus merestart modem 2. Masih lemahnya perlindungan konsumen terhadap layanan/produk yang kurang baik dari produsen/operator Untuk itu agar rekan-rekan lain tidak mengalami hal yang sama atau yang masih bingung jika kuotanya cepat habis, mungkin hal ini dapat menjadi penjelasan. Jika ada pihak XL di milis ini silakan memberikan tanggapan dan penjelasan. -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com .
