Berarti masih enak tri yach... Real time pemakaian data nya kalo saya cek via bimatri maupun via website. Kalo xl emang gak real time
i am NUMBER 4 On Aug 12, 2013 7:36 PM, "Jim" <jim96.mi...@gmail.com> wrote: > On Saturday, August 10, 2013 8:28:45 PM UTC+7, Danny Njoman wrote: > >> Ngga perlu mas bro. Cukup menghubungi 817 sambil memberi ultimatum akan >> menulis di surat pembaca di koran. Cuma karena ini bukan kejadian pertama >> kuota saya hilang, saya jadi ngotot juga. Kejadian2 sebelumnya lebih susah >> membuktikan. Terus terang saya cukup puas dengan XL karena sudah beberapa >> kali mendapat ganti rugi kalau memang kesalahan ada di pihak mereka. >> >> > keterlambatan recycle siklus paket memang jadi momok buat pelanggan. di > satu sisi pelanggan mengharapkan informasi/data dari operator itu > termutakhirkan secara realtime. padahal kenyataannya tidak. akibatnya > terjadi pemotongan pulsa. saya sendiri pernah mengalami pemotongan pulsa > rupiah, ketika melakukan perpanjangan paket dalam waktu toleransi recycle > paket data. normalnya, sistem akan memperpanjang paket jika pada pukul > 00.00 WIB pelanggan memiliki cukup pulsa. tapi kadang2, koneksi masih bisa > jalan normal bahkan ngebut banget membuat kita tidak sadar bahwa paketnya > sudah habis. ketika dicek lewat USSD atau via web, tidak ada perubahan > (mungkin juga terkait dengan proses siklus pemutakhiran data, sehingga > tampilan status kuota saat ini sedang membeku). > > setelah beberapa jam baru sadar lewat USSD bahwa masa berlaku paket sudah > habis. oleh karena itu cepat2 menambah pulsa, dan berharap sistem > memperpanjang paket secara otomatis. beberapa kali, sistem memberitahukan > perpanjangan otomatis beberapa jam setelah lewat dari pukul 00.00 WIB. > ternyata paket tidak bisa diperpanjang karena pulsa rupiah habis terkurangi > pemakaian data normal. > > email ke XL dan twitter tidak direspon cepat. ke XL center tidak sempat. > ya sudah tinggal tulis saja surat pembaca di kompas.com. dalam 3 hari ada > respon dari XL untuk investigasi. dari 49rb pulsa yang dibeli untuk sekedar > cukup memperpanjang paket data, akhirnya dikembalikan senilai pulsa 40rb > karena ada 10rb pemakaian data selama paket data expired dan belum > diperpanjang secara otomatis lewat sistem. lumayan sih ... tapi ya abis > gitu pasang 3g watchdog (jaman pake froyo) untuk memantau masa berlaku > paket dan jumlah pemakaian kuotanya. > > -- > > --jim. > >> -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > > > -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com .
