Service center laptop lenovo? SOL 2015-07-02 14:00 GMT+07:00 Handri Putra <wendro...@gmail.com>:
> Ini kebetuan beli Lenovo P70 ada stiker TAM, pas bawa ke service centre > lenovo ditolak, krn hrs yg trikomsel , kl logo TAM hrs ke service centre yg > di kebun sirih > > #ribet amat ya# > > Jelas jelas SC resmi lenovo tp ditolak krn stiker TAM > > > Wendroid® > > -----Original Message----- > From: Herry SW <mi...@hsw9900.com> > Sender: id-android@googlegroups.com > Date: Thu, 02 Jul 2015 09:35:06 > To: <id-android@googlegroups.com> > Reply-To: id-android@googlegroups.com > Subject: [id-android] WTI: Jangan Mendewakan Stiker TAM atau Garansi TAM > Lagi > > Tulisan ini juga dapat dibaca di <http://goo.gl/FclJyh> > http://goo.gl/FclJyh > > Tautan di atas boleh Anda informasikan dan sebarkan kepada orang lain. > > ------------------------------------------------------------ > > Saat membeli ponsel baru, tak sedikit konsumen awam yang mencari-cari > stiker TAM di kardus ponsel. Kalau tidak ada stiker tersebut, mereka > menganggap layanan purna jual ponsel yang ada di hadapannya kurang terjamin. > Agar salah persepsi itu tidak berkelanjutan, kemarin saya men-twit sebuah > penjelasan via akun Twitter @herrysw. Saya copy paste-kan di sini ya. > < > http://i2.wp.com/ponselmu.com/wordpress/wp-content/uploads/2015/07/Stiker-TAM.jpg > > > > > - Karena sering ada salah persepsi, saya perlu jelaskan soal stiker TAM > yang menempel di kardus ponsel. > - Adanya stiker itu cuma menunjukkan kalau ponsel yg Anda beli > didistribusikan lewat TAM. Garansinya belum tentu ditangani TAM. > - Contohnya, Anda beli ponsel LG. Di kardusnya ada stiker TAM. Pusat > perbaikan resmi tetap ditangani LG Electronics Indonesia (LGEIN). > - Kalau ponsel LG yg Anda beli berstiker SUD, itu juga garansi resmi kok. > Ngurus garansinya ke tempat yang sama. > - Hal mirip terjadi dgn ponsel Acer. Ada dua distributor: TAM dan BPTM. > Servis dilakukan di tempat yg sama. > - Jadi, kalau Anda rela bayar lebih mahal hanya demi beli, misalnya, > ponsel LG atau Acer berstiker TAM, itu salah deh. > - Lha wong ujung-ujungnya layanan purna jual ditangani masing-masing > prinsipal. > - Stiker TAM harus diakui dulu memang berguna, zaman BlackBerry masih > berjaya. Klaim garansi dikenal mudah. Namun, itu dulu. > - Seiring bergulirnya waktu, kondisi berubah. Coba tanyakan ke pemilik > toko atau sesama pengguna deh. Stiker TAM tak sesakti dulu. > Sebuah pertanyaan yang pagi ini, 2 Juli 2015, saya terima membuat saya > memutuskan membuat twit lanjutan di Twitter @herrysw. Biar pandangan > tentang garansi TAM juga lebih jelas. > > - Pagi ini saya kembali melanjutkan twit saya kemarin malam soal stiker > TAM di kardus ponsel. > - Sebuah pertanyaan masuk dari Pak Heri Sitepu. Ini penggalannya: “Apa > garansi tam itu lebih baik dari garansi sony atau lenovo?” > - Idealnya Anda bisa membedakan posisi TAM. Secara umum, TAM bisa memiliki > dua fungsi berbeda. > - Pertama, TAM sebagai distributor. Kedua, TAM sebagai mitra dalam layanan > purna jual (service center). > - Kadang TAM hanya bertugas sebagai distributor. Kadang ia juga merangkap > sebagai mitra dalam pengelolaan service center. > - Menjawab pertanyaan Pak Heri, posisi TAM di Sony dan Lenovo agak > berbeda. Saya akan jelaskan satu per satu. > - Untuk ponsel Sony, TAM bertindak sebagai distributor sekaligus mitra > dalam pengelolaan service center. > - Sebagai distributor ponsel Sony, menurut saya, TAM relatif baik-baik > saja. Jaringan yg luas menguntungkan Sony. > - Sedangkan peran TAM dalam pengelolaan service center Sony, justru kurang > mantap. > - Kalau service center Sony dikenal buruk, sedikit banyak ada peran TAM di > sana. > - Karena itu, saya berharap Sony segera menjalin kerja sama dengan mitra > baru dan memutuskan mitra lama. > - Konsumen kan tidak tahu siapa pengelola service center Sony. Mereka > tahunya, kalau layanan buruk, berarti Sony tak becus. > - Padahal, di balik itu, ada pihak lain yang terlibat. Nah… itu yang > selama ini tidak diketahui konsumen awam. > - Sekarang saya beralih ke Lenovo. Peran TAM sampai saat ini masih sebatas > sebagai distributor. > - TAM tidak terlibat dalam pengelolaan service center ponsel Lenovo. Mitra > service center Lenovo pihak lain. > - Ada dua mitra service center ponsel Lenovo. Yaitu, Comtech/Trikomsel dan > Astech. > - Jadi, kalau ada pertanyaan lebih bagus garansi TAM atau garansi > Sony/Lenovo, kini Anda sudah tahu jawabannya bukan? > - Intinya, jangan mendewa-dewakan stiker TAM atau garansi TAM. Kondisi > saat ini sudah beda dengan dulu. > > Salam, > > Herry SW > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: sa...@delcell.com > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: sa...@delcell.com > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- *If you intend to work under a genius, you'd better be ready to see Hell (Komikado-sensei, 2013)* -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.