judul ama isi kok beda ya? fokusnya bukan ngomongin pelakunya, tapi lebih ke service spesial Lazada ke buyer trus pelakunya dari pihak mana?
2015-07-14 7:59 GMT+07:00 Galuh Adi Insani <adioranye.mil...@gmail.com>: > CEO Lazada Indonesia Alexandre Dardy buka suara menjawab terulangnya > insiden ponsel menjadi produk lain. > > “Kami mengetahui ada pelanggan kami yang menerima produk berbeda dari > pesanannya. Kami segera menghubungi pelanggan tersebut dan akan mengirimkan > produk sesuai pesanannya hari ini,” terang Alexandre seperti dikutip > Nextren dari KompasTekno, Kamis (9/7/2015). > > Alexandre mengatakan, telah mengetahui pelaku yang bertanggungjawab atas > tertukarnya smartphone Asus Zenfone 6 dengan pewangi pakaian Kispray. > > "Kami sudah menyelidiki kasus ini, mengidentifikasi individu yang > bertanggung jawab atas kesalahan ini dan mengambil tindakan yang > diperlukan,” imbuhnya. > > Alexandre menegaskan, perusahaan yang dipimpinnya memegang komitmen untuk > melindungi pelanggan serta memastikan barang diterima dalam kondisi baru, > asli, tidak rusak atau cacat. Salah satu caranya adalah melalui kebijakan > Perlindungan Pelanggan (Buyer Protection), Jaminan Uang Kembali dan 100 > persen Jaminan Kepuasan. > > “Jika harapan tersebut tidak terpenuhi, kami akan memastikan pelanggan > mendapatkan produk yang tepat atau pengembalian dana penuh dalam waktu 24 > jam,” janjinya. > > Sebelumnya, seorang pelanggan Lazada Indonesia bernama Rizki Kartadikaria > (@Riz_Kee) memesan ponsel Zenfone 6 di sebuah *merchant gadget*. > Alih-alih mendapat ponsel yang diharapkan, paket pengiriman yang > diterimanya justru berisi enam kotak pewangi/pelicin pakaian. > > Selanjutnya Villy Zulaiqa M. (@VILLYZM), kawannya, berkicau di Twitter dan > mengunggah foto paket berisi kotak pewangi merek Kispray. Selain itu dia > juga me-*mention* akun Twitter @LazadaID untuk meminta tanggapan soal > kasus yang dialami temannya. > > “*@LazadaID beli hp yg dtg kispray gmn ceritanya? Malah dibilangnya salah > kirim barang! Kan belinya di toko gadget bkn toko sembako #LazadaID*,” > kicau Villy saat itu. > > Sumber : > http://www.nextren.com/read/2015/07/12/041100431/Lazada.Pelaku.Zenfone.Jadi.Kispray.Sudah.Ditemukan > > -- > Best Regards > > Galuh Adi Insani > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: sa...@delcell.com > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
