Jadi pas sore2 saya cek aplikasi myXL kok kuota udah abis, cek profile nama udah berubah, call 817 dibilang saya pelanggan Corporate dg nama orang dan nomor baru aktif, karena menurut saya sudah keterlaluan data pribadi bisa berubah tanpa ada konfirmasi, apalagi nomor pascabayar saya complain keras via 817 dan @XLCare, bahkan saya datengin XL Center Kelapa Gading yang taunya mereka juga ga bisa bantu banyak, cuma bisa bikin email ke tim Corporate agar nomor dikembalikan dan dibilangin butuh 15 hari kerja. Karena buat saya 15 hari ga make sense, singkat kata saya dibantu temen yang ternyata slh satu GM di XL stlh saya post komplain saya di path, malemnya lsg diproses, saya dikasih kompensasi kuota sambil menunggu perubahan data kepemilikan kembali ke saya. Besok paginya saya ditelepon suruh tunggu 15 menit kepemilikan udah balik, kuota balik ke awal pdhl tgl 2Gb aja tadinya.
Klo kata CS Corporatenya, ada klien mereka yang minta no saya tapi oknum bagian aktivasi gak ngecek lagi nomor saya udah aktif atau belum. Sangat disayangkan sebenernya sekelas XL bisa ga jalan SOP aktifasi nomernya, ga kebayang data apapagi yang bisa jebol karena ulah oknum. Anehnya lagi penyelesaian lewat jalur normal butuh waktu lama. -- ========== Yuk Download Apps MyTelkomsel https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
