Maaf, posting awal saya ada yang kurang lengkap... Intinya adalah, unit mati total, disarankan reparasi namun boleh juga diajukan ganti unit, namun harus tunggu 1 bulan. Sementara itu, dipinjamkan Note 5 sebagai unit pengganti sementara. Keesokan harinya, mendapat kabar bahwa ganti unit sudah diajukan dan tinggal menunggu informasi kelanjutan dari pusat.
Namun kelanjutannya adalah, pengajuannya belum dapat diproses karena kurang data, yaitu bon pembelian Jadi penjelasan akhir, kalau hanya servis biasa, ganti motherboard dan bukan mengganti unit, tidak perlu bon pembelian. Artinya, kalau barang hadiah, tanpa bon, kemungkinan besar tidak bisa diajukan ganti unit, walaupun baru nyala 1 jam. Tapi masih ok lah, masih bisa ganti motherboard. :) 2016-04-23 7:30 GMT+07:00 Yhan Ardhana <ardhana.andr...@gmail.com>: > Boleh share info Term Conditionnya Pak? Sekalian update info saya. Atau > masih seperti dulu tapi perlakuannya beda? Terakhir 2 bulan yll ke Samcen > nggak ditanya2 sih pas benerin pen nyangkut. Langsung diganti aja. > > Warmest regards > YS > On Apr 22, 2016 15:47, "Sugih Cah" <redde...@gmail.com> wrote: > > Dear RR, > Mau info saja, berbeda dengan dulu, dimana S2 yang mati total dan > untungnya kurang dari 1 tahun dari launching, langsung dibantu oleh teknisi > di Roxy untuk diganti motherboard tanpa melihat kartu garansi ataupun bon > pembelian. > > Kalau sekarang, ternyata SEIN sangat tegas soal klaim garansi. > > Barang yang baru launching kurang dari 2 bulan saja, dus lengkap, garansi > SEIN, tanpa cacat fisik, tidak bisa diproses tanpa ada kwitansi/invoice > pembelian. > > Dari counter mega bekasi harus konfirmasi ke pusat dan pusat menolak > karena tidak ada invoice. Sudah saya jelaskan, kalau invoice preordernya > telah diambil oleh pihak telesindo sewaktu pengambilan barang. Dari CSnya, > memberi solusi lain dengan menunjukan statement kartu kredit. Ini baru > pertama kali saya diminta bukti pembelian dengan menunjukan statement kartu > kredit. > > Mungkin sebelumnya banyak yang asal buka bon palsu, tanggal palsu, tanpa > nama toko, alhasil sekarang mereka lebih tegas. > > Tetapi lucunya, seri s7 dipastikan kurang dari 1 tahun, mau pakai bon > dengan tanggal palsu pun, teorinya yah, umurnya tidak mungkin lebih dari 3 > bulan. > > Untungnya pihak telesindo masih mau direpotkan dan membantu mencari > fakturnya, dan mengirimkan fotonya via Whatsapp, sampai 2x. Yang pertama > masih dianggap kurang jelas, hanya karena nama toko di atas kiri bon > pembelian, tertutup kartu garansi yang distaples ke bon tersebut. Alhasil > harus difoto ulang dengan kartu garansi dicopot. Terima kasih Mbak Sharah > dan mohon maaf telah merepotkan! > > Jadi intinya, bon pembelanjaan jangan sampai hilang, karena sekarang, SEIN > TEGAS! > > Sugih > > > -- > =========== > Saksikan drone Telkomsel dari Sabang hingga Merauke melalui video > streaming interaktif selama 30 hari di >> tsel.me/elangnusa #ElangNusa > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > > -- > =========== > Saksikan drone Telkomsel dari Sabang hingga Merauke melalui video > streaming interaktif selama 30 hari di >> tsel.me/elangnusa #ElangNusa > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan topik dalam grup "[id-android] > Indonesian Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan topik ini, kunjungi > https://groups.google.com/d/topic/id-android/vqB7ikSDg_A/unsubscribe. > Untuk berhenti berlangganan grup ini dan semua topiknya, kirim email ke > id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Saksikan drone Telkomsel dari Sabang hingga Merauke melalui video streaming interaktif selama 30 hari di >> tsel.me/elangnusa #ElangNusa --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
