Rekan milis, Anda yang sehari-hari berlangganan Matrix Indosat sebaiknya lebih berhati-hati. Cermatilah detail billing tagihan Anda. Siapa tahu Anda telah mengalami hal yang sama dengan saya. Ini poin-poinnya:
1. Saya berlangganan tiga nomor Matrix. Detail biaya pemakaian mulai 7 Maret 2017 terasa janggal. Biaya pemakaian menjadi jauh lebih mahal daripada sebelumnya. 2. Pada 25 Maret 2017 saya datang dan komplain di Galeri Indosat Kayoon Surabaya. Hasilnya, saya dianggap telah mengajukan perpindahan paket ke free abonemen. Padahal, saya tidak pernah mengajukan permohonan tersebut. 3. Uniknya, perhitungan tarif nomor saya sudah berubah sebelum di sistem tercatat mengajukan permohonan perubahan paket (yang nyatanya tak pernah saya lakukan). Misalnya, salah satu nomor dinyatakan berubah paket sejak 10 Maret 2017. Namun, per 7 Maret 2017 saya sudah terkena skema tarif paket baru. 4. Skema tarif yang baru jauh lebih mahal daripada sebelumnya. Contoh, dengan skema tarif lama, untuk menelepon driver taksi online dan bilang, “Jemput sesuai aplikasi ya, Pak” saya cuma kena biaya Rp 45. Dengan skema tarif baru saya terkena biaya Rp 650. Kenaikannya berarti 1.440% tuh! 5. Hari ini (30 Maret 2017) pukul 09.11 pihak Indosat menghubungi saya. “Solusi” versi mereka: * Untuk tagihan yang terlanjur keluar: masih dibicarakan dengan pimpinan. * Untuk pemakaian berikutnya: saya tetap harus berpindah paket. Terima kasih. Salam, Herry SW -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
