Rekan-rekan id-Android. Selama PSBB, saya nyaris tidak pernah pergi sehingga Internet terasa lancar karena menggunakan wifi di rumah.
Minggu lalu, saya pergi di sekitar SCBD Senayan dan koneksi macet nyaris sepanjang jalan. Google map tidak berfungsi. Browsing tidak stabil. WA (cukup) normal. Telepon ke call center dan dinyatakan jaringan mereka normal. Disuruh coba cabut sim, matikan hp, dll....hasil nya koneksi tetap tidak stabil. Tunggu 1-2 hari...dn dibawa pergi keluar rumah....macet lagi. Hubungi lagi call center dan dianjurkan untuk ganti kartu sim. Padahal setahu saya, sim saya belum berusia lebih dari 1 tahun. Diganti saat ramai issue 4G. Kartu juga nyaris tidak pernah cabut pasang. Senin siang mampir ke MKG 5, dan dilayani dengan baik oleh petugas. Yang saya mau sharing adalah untuk penggantian kartu, saya sebagai pemilik harus bisa menunjukkan 2 identitas yang sah. Boleh ktp & SIM (surat ijin mengemudi). Tidak punya SIM, boleh pakai Kartu Keluarga. Tidak punya KK, boleh pakai Bukti Tagihan Listrik/Air. Tidak punya juga, boleh pakai Kartu Kredit.... dst. Buat saya ini agak lucu kalau tidak mau dibilang aneh. KTP.... saya anggap identitas yang tidak bisa dipalsukan... single identity...ada foto nya. Dan saya hadir sebagai pemohon. Apalagi saya + ktp di foto untuk melengkapi formulir permintaan ganti kartu. Kecuali data saya tidak cocok atau tidak valid. Koq masih dibutuhkan identitas lain untuk melengkapi formulir permohonan ganti kartu. :) Entah, apa yang mendasari Telkomsel melakukan prosedur demikian. Mungkin ada yang bisa menjelaskan. (Bambang) -- =========== Ayo Subscribe >> Channel YouTube https://www.youtube.com/user/komunitasandroid ---------------------- Kontak Admin: IG https://www.instagram.com/agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAGgqg7JMJPyY6R8yMRFAqSCjKzinYEmR4%2B7ZKFTr0w78_uwHCw%40mail.gmail.com.
