Setelah pengaduan yang cukup melelahkan. Akhirnya tagihan saya menjadi Rp 220.100,- 200rb untuk internet dan 20rb ppn. Lega rasanya. Eit tunggu dulu.., Indosat memang kalau belum diobrak2 dan dimarahi (CSO-nya) memang belum terpuaskan. Gak tahu karyawannya berapa glintir sehingga kasus pembayaran saya saja belum terupdate di pusat server mereka. Pagi tadi bayar di Ambasador mestinya langsung aktif (setidaknya orang di Ambasador diberikan kewenangan untuk update data online biar missing data tidak terjadi). Ternyata belum juga aktif sampai saya menelpon lagi tengah malam ini, beberapa menit lamanya omel kanan-kiri. Terus terang kinerja beberapa minggu ini terganggu berat karena kasus ini. Dengan apa Indosat harus membayarnya? Kasus akan mengering jika didiamkan dan akan terulang seenaknya karena tidak ada yang menggigit. Minimal Indosat mengerti bahwa kejadian ini tidak perlu terulang kepada pelanggan berikutnya. Karena was2 akan tetap ada kasus untuk layanan Indosat yang lain dan juga billing Starone bulan berikutnya. (Saya juga pengguna matrix Surabaya) Saya tidak yakin flatrate akan terus aktif karena pernah pada 10 Januari 2005 internet flatrate saya tiba2 mati sendiri sehingga tagihan menjadi 410rb. (200rb flatrate dan 210rb nilai tambah yg mirip2 untuk internet) Semoga kasus serupa tidak dialami teman2 yang lain. Sharing ini tidak ada tujuan apa2 kecuali mengajak kita bersama untuk berhati2. Jika rekan lain punya kasus serupa bisa kontak saya, mungkin kita bisa sharing langkah2 pengaduannya seperti apa. Mohon maaf telah menghabiskan BW-nya. Terima kasih sekali kepada semua rekan2 yang memberikan advice terutama Boss HSW yang bersedia membantu tetapi saya belum sempat kirim kronologisnya, setidaknya saya mengungkapkan masalah ini akan mengurangi beban. Gun -----Original Message----- From: Kucing Tua [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: 25 Februari 2005 12:09 To: [EMAIL PROTECTED] Subject: Re: [IndoCell] OOT Billing Starone * waduh.... saya udah kirim lagnsung ke website starone... sudah kirim ke [EMAIL PROTECTED] (atau mystarone.com, lupa).... terus apa lagi neh icare? emang bisa dijawab? atau itu cuma email, kalo dikirimi langsung masuk junk?
coba ah... thx --- "Idian - [EMAIL PROTECTED]" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > udah pernah kirim email ke [EMAIL PROTECTED] ? > > ----- Original Message ----- > From: "Kucing Tua" <[EMAIL PROTECTED]> > To: <[EMAIL PROTECTED]> > Sent: Friday, February 25, 2005 9:54 AM > Subject: Re: [IndoCell] OOT Billing Starone > > > > > > waduh... nimbrung juga ah. gini deh saran saya, > kalo > > ngomong dengan CS 111, tolong "DIREKAM" aja > > pembicaraan antara kita dengan si CS. itu bisa > jadi > > bukti kuat. kalo pihak Starone saling > menyalahkan... > > (wadiah.... hancur deh), yang penting ada bukti > kuat > > gitu loh. takute kita (saya), pernah tanya di 111, > > terus dicek di WIC, bujubune, JUTAAN MEN !!!!! ya > > udah... karena posisi waktu itu lagi kepepet, ya > saya > > selesain. tapi kalo isa, supaya bukan kita yang > > dirugikan, bukankah lebih baik kalo kita pegang > bukti? > > aduh... udah... ga mau omong starone lagi..... > bisa > > ingat-ingat dan naik darah. rekan2 hati2 kalo make > > starone... saran saya aja. > > > > > > --- Gun <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > > Ini OOT ya selain Indocell, > > > Bulan kemaren tagihan flatrate internet saya > 410rb. > > > Bulan ini 5,5jt! [Non-text portions of this message have been removed] --------------------------------------------- id-Palm Web Portal: http://www.id-palm.com Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/id-PalmOS/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
