|
DYNAMIC COMMUNICATIONS SKILLS
Training
----------------------------------------------------------------
Register now at: 829.8802,
829.8803
Buy 2 Get 1
Free C&G Training Network mengundang
rekan-rekan
untuk mengikuti pelatihan
DYNAMIC COMMUNICATIONS SKILLS
pada hari Jumat, 19 Agustus 2005
Pk. 08.45 - 17.00
Tempat: C&G Training Center Graha Mustika Ratu, Lantai 6 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 74-75, Jakarta 12870 Investasi: Rp.650.000/orang/program. incl. materi, sertifikat, 2x coffee break, 1x lunch. Gratis 1 orang untuk pendaftaran 2 orang dari 1
perusahaan.
Silabus:
Keterampilan
berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki
oleh
setiap karyawan, mulai
dari staf hingga manajer puncak.
Dengan
kemampuan berkomunikasi yang baik,
pesan
yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik
oleh
lawan bicara, terhindar dari kesalahpahaman
dan
salah pengertian, bahkan mampu mencerminkan
citra
perusahaan yang baik pula. Diharapkan setelah mengikuti
training
ini, para peserta mampu mendapat wawasan baru
dan
teknik-teknik praktis agar mampu berbicara dan menjadi pendengar yang
baik.
Materi
bahasan:
1.
Introduction:
a. Pengertian dynamic communications:
berkomunikasi sesuai dengan lawan bicara,
b.
Formula komunikasi: SMCRE: pentingnya mengidentifikasi
lawan bicara (Receiver) dan menyampaikan pesan
(Message) yang tepat.
c. 3V dalam berkomunikasi: Vocal, Verbal,
Visual (body language).
2.
Powerfull
listening
a.
Kemauan
mendengarkan
(violition)
b.
Memperhatikan
(attending): active listening
c.
Memahami
(understanding): persepsi, hambatan
untuk memahami, mengajukan pertanyaan
d.
Mengingat
(memory)
e. Memberi
tanggapan (responding): memberi saran,
defensive & supportive behaviour, memberi umpan balik
(feedback)
3.
Berkomunikasi
secara lugas (assertiveness):
a.
Relationship
b.
Apreciation
c.
Asking
d.
Self
confidence
e.
Advocay
4.
Dinamika
komunikasi dalam menghadapi konflik
5.
Dynamic persuasion
Metode
training: Pembahasan konsep, role play/praktek
latihan.
Target
peserta: Karyawan yang banyak/harus berkomunikasi
dengan
pihak eksternal/ internal & memerlukan peningkatan ketrampilan
berkomunikasi.
Pembicara: Dra. Kussusanti, MSi., trainier
specialist di bidang komunikasi
yang
telah banyak diminta menjadi pembicara di berbagai perusahaan.
Master
di bidang komunikasi dari Universiras
Indonesia,
kini
masih aktif menjadi pengajar di Departemen Komunikasi, Universitas
Indonesia.
----------
Informasi & pendaftaran, silakan hubungi: C&G Training Network Graha Mustika Ratu Lantai 6 Jl. Jend. Gatot Subroto kav. 74-75 Jakarta 12870 Tel: 829-8802, 829-8803 Fax: 829-8880 ================================================================= "Morning greetings doesn't only mean saying 'Good Morning'. It has silent message saying that I remember you when I wake up. Wish you have a Great Day!" -- Ida & Krisna Jangan lupa untuk selalu menyimak Ida Krisna Show di 99.1 DeltaFM Senin - Jumat, pukul 06.00 - 10.00 WIB SMS di 0818-333582 ================================================================= YAHOO! GROUPS LINKS
|
