----- Original Message -----
From: "edy phang"
> Selamat siang,
>
> Pak benny, rasa - rasanya hampir seluruh proses pendaftaran domain *.id
> pada IDNIC dalam 1 - 2 minggu ini berjalan sangat lambat, baik
> pendaftaran baru, modify ns, rubah kontak teknis.
>
> Mungkin ada gangguan teknis pada IDNIC ?
>
> Mohon konfirmasinya....
mungkin sekedar masukan aja buat IDNIC :
1. Jika domain baru dirasakan tidak memenuhi persyaratan langsung saja tolak
dan diberitahu kepada si pendaftar (kalau bisa proses ini tidak lebih dari 3
hari). Jadi si pendaftar bisa mengetahui bahwa domainnya diterima atau
tidak, hal ini supaya si pedaftar tanggap bahwa untuk mencari domain
alternatif lainnya (tidak menunggu-nunggu yang tidak pasti)
2. Untuk modify NS dan kontak Teknis, setelah mendapat konfirmasi dari
masing2x kontak (pemilik, admin, teknik, billing) maka bisa segera langsung
di proses modify NS nya, dan jika dari salah satu kontak tidak memberikan
konfirmasi harus dicari penyebabnya apakah itu emailnya sudah tidak aktif
lagi alias mental atau di abaikan. Kesemua harus bisa di beritahu kepada si
pendaftar bahwa ada kendala dengan email nya mental atau diabaikan. Jadi si
pendaftar pun bisa tanggap dan akan menindak lanjuti permasalahannya
misalnya dengan menghubungi pihak lama menanyakan kenapa emailnya mental ?
kenapa diabaikan ? dst.
3. Saya pernah kedapetan relasi saya modify NS, prosesnya cukup cepat nggak
sampe 3 hari udah pindah NS, tapi anehnya dari pihak IDNIC tidak ada
konfirmasi bahwa NS sudah dirubah dan butuh waktu untuk transfer zone dalam
24 jam. Kenapa ya ?
atau kalau IDNIC ada kendala dalam gangguan teknis atau apa, bisa nggak di
informasikan ke milis ini, jadi kita semua bisa mengetahui penyebabnya,
misalnya updating domain yang sudah membayar, ada client yang langsung
mengecek disitus IDNIC bahwa domainnya tercantum belum bayar padahal sudah
dibayar, terkadang hal ini yang disalahkan pihak para web developmentnya
atau web hostingnya.
terkadang dengan pemikiran yang sederhana justru itu jalan keluar dari
permasalahan.
ok segitu aja .. semoga IDNIC semakin lancar dan nyaman ..
rgds,
Dhiar L.A.
www.dhiar.com
--
STOP-LANGGANAN: 'unsubscribe' ke: [EMAIL PROTECTED]
START-LANGGANAN: 'subscribe' ke: [EMAIL PROTECTED]
