Hallo semua, Saya sekarang sedang berjuang menghidupkan kembali domain saya yang tiba-tiba dimatikan / di NonAktifkan sepihak oleh NetSol dengan alasan katanya belum dibayar biaya RENEWAL-nya . Padahal sesungguhnya semua sudah dibayarkan pada waktu melakukan renewal pada Juni 2002 yll, dan semua data bukti-bukti proses renewal ini termasuk Copy Billing-Statement dari Kartu Kredit yang saya gunakan-pun dimana di dalamnya tertera jumlah yang mereka 'charge' sesuai order saya, telah saya Fax-kan ke mereka hingga 2 kali, SLI sudah 5 kali lebih, komunikasi via email sudah tak terbilang, tapi tetap saja belum bisa menyelesaikan. Tampaknya komunikasi via email dengan mereka lebih banyak menjengkelkan, karena sepertinya kita sedang melakukan komunikasi dengan ROBOT saja, sebab lebih banyak kita mendapatkan jawaban baku yang sama, bukan jawaban sesuai masalah yang kita kemukakan.
Domain saya tetap belum aktif dan masih di suruh SLI lagi ke mereka, karena kata mereka masalah ini tidak bisa dibicarakan via email. (Dari pengalaman, saya yakin walaupun saya call mereka lagi, tidak akan tuntas juga masalahnya dan pasti akhirnya jawabannya akan disuruh tunggu lagi, call lagi & call lagi). Anehnya Data WHOIS NetSol masih mencatat domain saya ini baru akan expired pada Juni 2004 nanti seperti yang telah saya bayarkan. Dan lebih aneh bin ajaib lagi, kemarin saya mendapatkan satu domain klien saya nggak tahu sejak kapan, tiba-tiba hilang juga dari data WHOIS-nya, yang seharusnya domain ini baru akan expire pada Mei 2003 nanti. Terakhir saya Cek bulan 10, 2002 yll. domain ini masih ada dan aktif. Saya sedang tanyakan hal ini kepada mereka, namun belum didapatkan jawabannya. Apakah ada diantara peserta milis ini yang pernah mengalami hal seperti ini, dan bagaimana Anda mengatasinya serta bagaimana Ending-nya?!. (Tetap NonAktif/mati, hidup lagi atau pindah saja ke tempat lain kalau bisa). Dan.. Adakah yang bisa bantu saya mengatasi hal ini?. Salam, Fahrizal Razak. _______________________________________________ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] http://www.idnic.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
