Sharing aja. Saya juga pernah mengalami hal yang sama untuk rute Jakarta - Palembang - Jakarta. Tiket AA yg sudah dibayar sejak beberapa bulan sebelumnya, hanya satu minggu menjelang hari keberangkatan dibatalkan krn rute tersebut ditutup tepat sehari sebelum tgl keberangkatan saya. Sempat kelabakan juga gara-gara pembatalan itu. Tapi kemudian saya pikir2, mungkin itu resiko tiket murah kali ya... kudu siap mental dengan pembatalan, delay dsbnya... Tapi waktu itu (Maret 2008) aturan 'on time guarantee' masih belum ada.
Saran aja, kalau diminta milih refund atau deposit oleh AA, untung ruginya (dari pengalaman tadi) sbb : - refund : proses +/- 1 bulan dan dikenakan biaya administrasi Rp 60.000/tiket/orang (walaupun bukan kesalahan kita, katanya apapun alasan pembatalan tiket akan dikenakan biaya admin tsb). Karena tidak mau dikenakan biaya admin, saya waktu itu pilih deposit. - deposit : tidak kena biaya apapun, uang tiket didepositkan sesuai nilai tiket kita yang dibatalin. Cuma.... ternyata deposit ini hanya bisa digunakan untuk harga reguler (bukan harga promo) dan bookingnya harus lewat call center, gak bisa booking via website. Masa berlaku deposit ini hanya 3 bulan, jadi dalam waktu 3 bulan deposit harus kita gunakan untuk booking (tgl keberangkatan bebas, tidak dibatasi waktu). Kalau dalam 3 bulan deposit tidak kita gunakan, akan hangus tanpa ada penggantian / pilihan untuk refund lagi. Gara-gara aturan deposit ini, nilai tiket saya yang dulunya dapet harga promo bisa untuk tiket pp 3 orang (+/- 800 rb), waktu dipakai untuk rute lain (Sub-Jkt) nilainya hanya bisa untuk one way 1 orang krn dikenakan harga reguler. So, sebelum memutuskan direfund atau dideposit, mending diitung-itung dulu untung ruginya. Salam, Evy -------------------- FROM: [EMAIL PROTECTED] DATE: Thu, 21 Aug 2008 08:22:45 -0000 SUBJECT: AirAsia ke Solo Hai Bp's. AirAsia jurusan Jakarta - Solo - Jakarta terhitung mulai tanggal 26 Agustus 2008 dan seterusnya dibatalkan. Menurut pihak AirAsia, mereka akan merefund tiket yang sudah dibeli atau nilai tiket di deposit untuk ditukar dengan rute penerbangan lain. Berdasarkan "On Time Guarantee", atas keterlambatan 3 jam saja pihak AirAsia sudah memberikan kompensasi. Bagaimana dengan pembatalan ? Bagaimana menurut rekan2 Bp's ?
