Numpahin uneg-uneg aja..... hehehe
Nggak selamanya ternyata LCC Airline itu menyenangkan ya, memang sih
pepatah 'what you pay is what you get' mungkin selalu berlaku tapi selama
ini udah terlanjur percaya sama pelayanan Air Asia sampai kejadian-kejadian
yang tidak menyenangkan terjadi......
Bulan Mei 2008 saya booking tiket perjalanan Jakarta-KualaLumpur-Phuket-
Bangkok-Jakarta untuk pemakaian Maret 2009 ini. Semuanya lancar meskipun
susah ngatur jadwal dengan budget yang cukup murah hehehehe. Kejadian
pertama yang mengganggu adalah perubahan jadwal secara tiba2 (pas malam
takbiran) dari AirAsia untuk tiket Bangkok-Jakarta saya, yang seharusnya
kembali
sore hari akhirnya berubah menjadi pagi sekali atau malam sekali. Dengan resiko
ngantor esoknya rada ngantuk saya pilih penerbangan terakhir (sampai Jakarta
tengah malam).
Kejadian kedua yang mengganggu adalah lagi2 perubahan jadwal secara tiba2
(2 hari sebelum keberangkatan) untuk tiket KualaLumpur-Phuket saya, yang
seharusnya saya bisa nengok Petronas Twin Tower jadi harus stay di Tune Hotel
LCCT (hotel yang terletak di depan LCCT ini sedang official opening pas saya
nginap
hehehe) karena khawatir tertinggal jadwal penerbangan berikutnya.
Kejadian ketiga yang mengganggu adalah pemberian tempat duduk secara acak
(random) yang memang baru dilakukan oleh AirAsia. Sebetulnya buat saya sih
tidak masalah hingga akhirnya saya harus pindah tempat duduk 2 kali karena
kursi saya ditempati oleh penumpang yang ingin duduk dengan keluarganya.
Mungkin lebih baik jika nomor tempat duduk secara acak tidak diberlakukan bagi
penumpang yang bookingnya bersamaan (keluarga/rombongan).
Kejadian keempat yang mengganggu adalah saat mendarat di LCCT-KualaLumpur
dalam kondisi hujan deras sehingga penumpang tidak bisa segera menuju Ruang
Ketibaan Antara Bangsa (hehehe istilahnya unik). Tanpa pengumuman yang jelas
(pengumuman terlambat disampaikan) penumpang dibiarkan menunggu selama
lebih kurang 30 menit di dalam pesawat karena menunggu payung yang belum
datang. Akhirnya captain pesawat mempersilahkan para penumpang untuk turun
menuju lorong penghubung (bukan garbarata ya) apron dengan area kedatangan
dalam kondisi hujan deras sambil sedikit berkomentar untuk menikmati cuaca
Malaysia
yang sedang hujan. Keadaan sedikit menguntungkan saat di tangga pesawat sudah
terletak banyak payung, tapi penumpang sudah banyak yang terlajur kecewa.
Untungnya semuanya diimbangi dengan pengalaman-pengalaman baru yang menarik
sejak menginjak Phuket hehehehe...... semoga AirAsia tetap memperhatikan
kenyamanan
para penumpangnya....dan semoga ini bisa menjadi masukan bagi maskapai lokal
Indonesia
agar tidak timbul hal-hal seperti ini..... bagaimanapun juga maskapai lokal
Indonesia sudah
banyak yang mulai kreatif dan berinovasi.....
Salam dari Phuket
Ardi
___________________________________________________________________________
Yahoo! sekarang memiliki alamat Email baru.
Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan di domain baru @ymail dan @rocketmail.
Cepat sebelum diambil orang lain!
http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/
[Non-text portions of this message have been removed]
