ikutan nambahin dikit soal booking lewat hostel world natalan lalu saya menginap 2 malam di ABC hostel di singapore, book mixed dorm (6 bed) ketika check in, hampir sama kayak mba Maya, resepsionisna lama banget cari nama saya padahal saya dah kasih pasport saya supaya dia bisa cocokin namanya saya (saya book pake nama sesuai pasport) karena mungkin dia binggung spelling nama saya yang jawa buanget. karena ini kali pertama saya book via hostelworld dan takut hal seperti ini terjadi... akhirnya saya mengeluarkan confirmed form yang saya print dari web... dan akhirnya ketemu tuh nama saya (lega dech) dan ternyata kamar yang saya pesan itu PENUH... (gawat pikir saya) tapi trus tuh resepsionis bilang bahwa saya dipindah ke kamar yang female dorm (4 bed) "it's an upgrade" katanya.... dan saya pun tak perlu bayar kelebihannya.... HORE
nah yang saya mau tanya apakah hal-hal seperti ini sering terjadi ketika kita book lewat hostelworld atau web sejenis lainnya? oke kalo kondisinya seperti yang saya alami ... tuh hostel masi ada kamar kosong... atau seperti mba maya yang di pindah ke hostel laen. kalo di terlantarkan bagaimana?.... thanks wiek's ^_^ ________________________________ From: Mayawati Nurhalim <[email protected]> To: Indobackpacker Milis <[email protected]> Sent: Wednesday, January 13, 2010 19:03:21 Subject: [indobackpacker] Berbagi pengalaman buking New Hong Kong Hostel via Hostelworld Teman2 IBP, Saya mau cerita pengalaman kurang mengenakkan nih sehubungan dengan bukingan New Hong Kong Hostel (NHKH) via Hostelworld utk liburanTahun Baru lalu. Setelah nanya2 (Tks to Pak Gunadi Henoch dan Pak Ryan Darmawan) dan browse sana-sini, saya akhirnya memutuskan membuking NHKH lewat www.hostelworld. com. Lokasinya di Chung King Mansion, Blok C, lt..6, Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon. Hostel ini baru direnovasi, jadi kelihatannya kinclong. Dengan harga 345 HKD (sekitar Rp 430 ribu)/ malam/ kamar saya dapat kamar deluxe 3 bed private ensuite (tentu ada AC, TV dan kamar mandi dalam). Utk ukuran peak season, mnrt saya udah OK banget. Sebelumnya saya sempat nanya Dragon Hostel di Mongkok untuk kamar dengan 3 tempat tidur di tanggal 31 Des dan 1 Jan ditawari HKD 380. Jadi utk lokasi Chung King yg lebih strategis, i saya pikir worth to try lah. Buking 2 kamar, 2 malam. Bayar DP 10% dan service charge 2 USD via kartu kredit. Dalam konfirmasi emailnya, pihak Hostelworld mewanti2 agar saya melakukan proses check in di Chung King Mansion lantai 15, Blok C, resepsionis resminya NHKH. Karena katanya kadang ada bbrp oknum yg suka menipu dg membawa kita ke penginapan lain di gedung yg sama. Saya ikuti anjuran itu. Dan kebetulan walaupun kami berenam kelihatan banget turis yg baru sampe dg membawa ransel atau koper, nggak ada tuh oknum yg ngedeketin utk nawarin kamar. Jadi muluslah sampe di lt. 15. Yg bertugas di meja resepsionis ibu2 Hong Kong setengah baya dg bahasa Inggris yg lancar. Di sinilah dimulai ketidaknyamanan itu. Dia mencari2 kertas bukingan saya di arsipnya. Ketemu dg bantuan saya. Saya lihat sendiri nama saya tercantum di situ. Tiba2 dia bilang, dia ngga bisa kasih kamar 3 bed buat saya karena bayarnya murah banget. Dia tunjukin kertas bukingan lainnya utk kamar 2 bed aja orang2 bayar 700-an HKD. Lah…. Bukan salah saya dong! Saya ngotot. Saya bilang, saya ngga mau tahu. Kalo mau komplain ya urusan sama Hostelworld aja, kan website itu yg buka harga segitu buat saya. Sayajuga pertegas, kan saya buking 2 bulan sebelumya (tgl 23 Okt), jadi saya bisa dapet rate murah. Ibu itu ngedumel2 nggak jelas dg bilang Hostelworld emang ngaco, salah kasih harga. Akhirnya dia telpon sana-sini pake bahasa Konghu (saya nggak ngerti). Dan tiba2, dia melunak dan jadi baik banget. Dia bilang OK saya dapet kamar itu. Saya pun melakukan pelunasan. Beres nih, pikir saya. Oleh ibu itu kami berenam diminta mengikuti stafnya yg orang Afrika utk ke hostelnya. Setelah turun lift dan menerobos2 lewat entah koridor mana di gedung itu, sampailah kami di lt.8 Blok B, yg ternyata… Beverly Guesthouse! Bukan NHKH! Toeng…. Toeng… Sadarlah saya, ibu itu baik2in saya ternyata supaya saya ngga curiga. Yap! Dia memindahkan kami ke guesthouse lain seenak udele dhewek. Kamarnya sih bersih. Luasnya? Ya memang saya udah tahu lah kalo di Chung King, kamarnya imut semua. Tapi ranjangnya cuma 2 tuh, single! Memang sih bukan ranjang single yg kecil, lumayan lebar kalo utk ditiduri sendiri, tp mepet banget kalo utk berdua. Mau naik lagi ke lantai 15 utk protes dg si ibu? Males lah! Ngapain debat2 ntar kalah juga dan malah merusak mood liburan. Kami terima kamar itu dg lapang dada. Yg penting nggak terkatung2 di Hong Kong. Dan untungnya, Musa, si penjaga guesthouse, dan pengantar kami yg dua2nya orang Afrika dg tampang serem, ternyata baik2. Si pengantar yg bantu bawain 1 ransel nggak nungguin tip tuh… Musa juga pas dikasih tip sekadarnya ama adik saya, malah bingung. Hehe, tamu guesthouse mungkin biasa ngga ada yg ngasih tip ya? Hari Senin (11/1) lalu saya baru sempat melayangkan email protes ke customer service-nya Hostelworld, tp belum dapat jawaban. Catatan: Soal keamanan. Waktu baca dari milis bhw Chung King Mansion dipenuhi orang2 Afrika, India dan Pakistan, saya sempat gentar. Tp krn sudah bayar DP 10% dan males nyari tempat lain, saya tetap meneguhkan niat. Saya pikir toh di masing2 kamar ada adik cowok saya. Ternyata keadaan di sana, spt yg sdh saya sebut di atas, baik2 aja. Dua malam di sana, sama sekali nggak ada oknum yg menghampiri apalagi mengganggu kami. Hanya satu hal yg sempat membuat kami khawatir. Saat masuk kamar, adik saya melihat di kolong tempat tidur di 2 kamar kami, ada koper2 besar dan bbrp barang dlm kardus. Langsung saya tanya Musa. Dg nggak enak hati Musa bilang, itu barang2 renovasi milik bosnya. “Maklumlah Hong Kong serba sempit, ngga ada tempat buat naruh barang. Maaf.��? Ya sudah. Kami lega, dan memutuskan utk tidak menyentuh sama sekali barang2 itu. Meski Musa tampangnya serem, feeling saya (dan juga saudara2 saya) mengatakan, dia orang baik, nggak macem2. Soal lift. Untuk tiap blok di Chung King (ada 3 blok: A, B, C), cuma ada 2 lift yg ukurannya sedang (paling poll mungkin kalo saya ngga salah mengira cukup buat 10 org tanpa tas besar dan udah berdesakan). 1 lift utk lantai genap, 1 lift lagi untuk lantai ganjil. Kalo ngga salah ada 16 lantai. Pas jam2 sibuk, antrean di depan lift cukup panjang, tp rapi, nggak ada yg saling selak. Petugas keamanan juga selalu stand by di depan lift utk mengatur2. Jadi ada rasa aman lah. Apalagi di dalam lift ada CCTV-nya. Bagi kami yg tinggal di lantai 8, utk naik sih ngga masalah, cuma sabar antre aja. Tapi kalo pas mau turun…. Bwaaah… bisa berkali2 lift menolak dipencet turun karena full! Pernah sampe 5x lift turun naik, baru kami kebagian. Saya sempat nyesel kenapa pas lift terbuka di depan saya tp posisinya lagi naik, saya ngga ikut naik aja sampe lt 16, trus baru ikut turun. Begitu lebih cepat ternyata! Makanya kalo udah keliling2 seharian, tentengan juga udah banyak, mau balik hostel males ngebayangin susahnya lift. Soal lokasi. Bagi saya, lokasi Chung King sih TOB BGT dah! Kami yg datang ke Hong Kong dari Macau dg First Ferry, tinggal jalan kaki ke gedung ini. Nggak deket2 amat sih. Tapi jelas within walking distance deh. Apalagi kan trotoar utk jalan dan geret kopernya luas dan nyaman. Stasiun MRT Tsim Sha Tsui juga selemparan batu jaraknya. Ke Star Ferry utk nyeberang ke Hong Kong Island juga jalan kaki. Ke Avenue of Stars dan ke harbour buat nonton pesta kembang api dan Symphony of Light juga jalan kaki. Hemat dan sehat! Hehehe. Ada bbrp museum juga di daerah dekat situ. Mau belanja? Ya sepanjang Nathan Road, Peking Road, Carnarvon Road, silakan dijelajahi. Utk makan juga tinggal masuk ke jalan2 yg lebih kecil. Rekomendasi: Buat cowok sih rekomen banget ambil salah satu penginapan di Chung King Mansion. Buat cewek? Kalo sendirian, saya sih ngga terlalu rekomen. Kecuali kalau Anda tipe cewek cuek dan berani, gpp juga sih. Pastikan aja kamarnya selain bisa dikunci dg anak kunci, juga bisa digrendel dari dalam. Ya, namanya juga preventif. Soal Hostelworld? Mungkin saya pas sial aja kali ya ngalamin kejadian ini. Sulit juga mungkin buat hostelworld menjaga kelakuan para rekanan2nya yg sekian banyak di seluruh dunia. Cuma saya sih menyayangkan aja: seharusya Hostelworld jangan buka harga kalo memang penginapannya belum keluarin harga peak season. Utk buking Hotel Ole London di Macau juga kalo saya ngga menunda2 buking sampe awal Nov, saya dpt harga murah banget dr Hostelworld utk tgl 2-4 Jan. Rupanya blm ada harga peak season saat mid Okt itu. Tp begitu saya niat buking di awal atau mid Nov, harga udah berubah drastis utk tgl segitu. Akhirnya saya pindah buking Ole London via Asia Travel, yg menerapkan harga peak season hanya utk tgl 2 Jan, dan balik lagi ke harga normal utk tgl 3 Jan. Dan di Ole London justru saya dapet hokie. Dari 3 kamar yg saya pesan, 1 kamar diupdgrade ke kelas yg lebih tinggi tanpa charge tambahan, krn kamar yg seharusnya utk saya lagi rusak lampunya. Yaa… tertebus deh… Hehe… Salam, Mayawati [Non-text portions of this message have been removed] New Email addresses available on Yahoo! Get the Email name you've always wanted on the new @ymail and @rocketmail. Hurry before someone else does! http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/aa/ [Non-text portions of this message have been removed]
