Buna! VON Consulting cauta pentru clientul sau, companie din domeniul BPO, Collection Officer cu limba GERMANA.
Descrierea postului: - Administrarea portofoliului de clienti; - Updatarea, Verificarea, centralizarea datelor legate de contul clientilor; - Reamintirea clientilor ca au de efectuat plati catre companie. - Intocmire “Registru de casa” si alte situatii zilnice si periodice. - Reconectari in urma efectuarii platii de catre client. - Oferire de informatii si modificari in contul clientilor cu referire la: facturi, tarife, oferte, amanare plati etc. - Cooperarea cu alte departamente pentru rezolvarea diverselor situatii atipice care pot sa apara in momentul platii. - Facilitarea operatiunii de plata a facturii. *Cerinte:* - Cunostiinte avansate de limba GERMANA; - Experienta intr-un post similar (casierie/relatii cu publicul/ collection); - Abilitati de lucru in echipa; - Preocupare pentru exactitate; - Orientare catre rezultate si catre client; - Initiativa si pro-activitate, motivatie si receptivitate; - Capacitatea de a comunica usor, de a lucra sub stres si de a rezolva rapid probleme; - Studii superioare (in curs sau finalizate); Postul este in Bucuresti, full-time, cu contract pe perioada nedeterminata. In cazul in care considerati ca aveti nevoie de detalii suplimentare referitoare la aceasta pozitie nu ezitati sa ne contactati pana cel tarziu Vineri – 11.09.2009 la adresa de e-mail: [email protected] sau la telefon 021.3178545, 0729.857122. Apreciem recomandarea acestui post catre persoane ce credeti ca s-ar potrivi profilului. Multumesc, Cristina Ana-Cristina Dumitru PR & Sales Assistant *Von Consulting SRL* Blvd. Magheru nr. 12-14, Bl. Patria, sc.C, ap. 34 Sector 1, Bucharest Phone: + 40 21 3178545 Mobile: + 40 78 8687505 + 40 72 8879485 + 40 72 6152031 Email: [email protected] Web: www.vonconsulting.ro
