Hi ha vida humana darrera el 900902222, però només per a aquells clients que o bé fa menys de tres mesos que s'han donat d'alta des de la línia que truquen o bé tenen una incidencia oberta.
Sobre el tema de la web amb publicitat diuen que això em passa per utilitzar DNS de Ya.com. Si utilitzo els d'un altre proveïdor no hauria de passar... Ho provaré... Sort amb la nova ADSL. Jo vaig demanar un canvi de 20 Mb a 1 Mb (de més a menys) el dia 12 de Juliol i avui encara, després de que féssin efectiu el canvi, no puc connectar. He posat 6 o 8 incidencies i reclamacions i aqui no navega ningú... En fi, paciencia! /Jordi Falcés > -----Mensaje original----- > De: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] En nombre de > Toni Dalmau > Enviado el: jueves, 03 de agosto de 2006 21:49 > Para: [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED] > Asunto: Re: [Internauta] Ya.com i pàgines no trobades > > En/na Jordi Falcés i Valls - Jol (Subscripcions) ha escrit: > > > He trucat a Ya.com i diuen que això NO es pot desactivar, que és un > > servei... > > > > Estic traumatitzat! > > > > Has trucat a Ya.com i t'han contestat??? > > Felicitats!! > > Jo he estat tot el dia per poder activar la meva nova > connexió ADSL amb Ya.com. Teòricament hi ha un número gratuït > pels nous clients, però sempre surt un contestador dient que > estan molt ocupats. > > Després he trucat al 902 del servei tècnic i també > comunicava. Finalment he telefonat al servei destinat a donar > de baixa al clients, s'han posat al telèfon a la primera i > m'he desfogat amb la pobre noia que, probablement, no té cap > culpa que els ISP prenguin d'aquesta manera el pèl als > clients. Desprès de fer-li explicar de quina manera em puc > donar de baixa, m'ha acabat passant directament amb el servei > tècnic i ara ja puc navegar amb ya.com. > > Això si, la factura del 902 serà alta: més de 50 minuts de > telèfon entre la noia i el tècnic per acabar configurant el > router vell. El kit amb el router nou encara no ha arribat i > a dins la caixa hi venen les instruccions i el password per > la configuració...:-( > > Per acabar-ho d'arrodonir, Telefònica ja havia traspassat la > meva línia a Ya.com i per a tant des d'ahir al matí no podia > navegar amb el meu antic ISP. > > Una conclusió: > > Ha de ser terrible treballar en un departament que rep les > queixes dels internautes cabrejats (o pot ser el gruix de > pell morta d'aquesta gent arriba al carrer) > > Un interrogant: > > Hi ha vida humana darrera el telèfon gratuït d'un servei tècnic? > > Salut i bona navegació! _______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [email protected] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
