|
Bones Valentí:
L'email no és del tot vàlid en les
reclamacions, a l'igual que el telèfon... per això si envies un burofax et fan
cas i s'acollonen, perque allò té validesa (com a prova) :/
Ara anirrem a fer la denuncia a la OCU per tot això
que està passant (com també ha insinuat el Sr. de Jazztel).
Nosaltres els vàrem demanar un paper conforme que
no podríem tenir l'internet sense problemes tal i com ens deiem i cap de les
seccions ens l'ha volgut donar, dient que ells no poden enviar papers, que només
hi ha el telèfon (que no té validesa en sí... després diuen que no i es queden
tan amples) i clar, gastar-se el que val el burofax ... t'ho fa pensar... encara
que no tant com la factura :/ (dilema).
El TEF. d'atenció al client a Barcelona és:
93.393.29.83
> Hola Iluro. > > [EMAIL PROTECTED] (crec que és correcte... el mail > no > m'ha estat retornat) > > I la frase clau sempre que reclamis sobre aquests temes. > > SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA > LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION (que ja hi deuen posar el nom > aquest llarg per > complicar-ho encara més :-) ) > Capitan Haya, 41 > 28071 - MADRID > Telf: 901 336699 > > o potser l'OCU > > > T'asseguro que mouen una mica més el cul quan els dius que ho faràs > tramitar per aquesta gent. > > > El meu problema és que jazztel i ya.com m'estan > cobrant dos mesos > d'adsl. > O jazztel no va tramitar la baixa amb ya.com o aquests van passar llargament > de la sol·licitud de jazztel. > A veure com acabarà... el que està clar és que no em poden cobrar tots > dos, o > ya.com no m'ho > cobra o jazztel li paga a ya.com per no haver tramitar la > baixa. > > El que està clar és que les hores perdudes, la despesa fax, telefònica i > les comissions > del banc en retornar rebuts me les hauré de menjar jo. :-( > > > Espero que et s |
_______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [email protected] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
