He tingut un problema amb eBay, que ja s'ha resolt, i que em fa gràcia
transcriure'l aquí.
Resulta que per dues vegades dos usuaris d'USA amb 0 vots s'han
adjudicat
un portàtil meu en venda amb l'opció "compralo ya" i les dues vegades
s'han
donat de baixa d'eBay... i les dues vegades volien l'enviament a
Nigeria... el
primer cop vaig trucar per saber el preu de l'enviament a Nigèria i el
segon
el vaig enviar a la merda directament... no sé si es tracta d'un jove
amb poca
feina i ganes d'emprenyar i fer perdre el temps o si hi ha algun tipus
de
"chanchullo" pel mig... en principi simplement demanaven l'import per
pagar
per paypal i res més.
A la fi he hagut de posar l'article en venda sense el "compralo ya" per
que no
em torni a passar el mateix.
Bé, doncs em retornaven les comissions de venda però no les de
publicació dels
anuncis.
Això és el que em deien:
En relación a tu consulta sobre el
reembolso de las tarifas de publicación de los artículos no vendidos,
te informo de lo siguiente:
Existe la posibilidad de obtener un reembolso de la comisión por venta
realizada si la transacción no llega a buen término. No obstante, las
tarifas de publicación no son reembolsables. Esto incluye las tarifas
por actualizaciones para anuncios opcionales como Galería, Negrita o
anuncios En portada. En el momento en que pusiste en venta el artículo,
aceptaste pagar estas tarifas.
Cuando pones un artículo en venta, estás pagando por publicar tu
anuncio
en la página de eBay, un mercado que llega a millones de posibles
compradores. Sin embargo, publicar un anuncio en eBay no garantiza que
el artículo se venda.
Un anuncio en eBay puede compararse con un anuncio clasificado de un
periódico. Igual que ocurre en la sección de anuncios clasificados,
eBay
actúa como un lugar para anunciar artículos. Todos los vendedores pagan
una tarifa por poner un artículo en venta igual que si pusieran un
anuncio en el periódico. Aunque su artículo no se venda, deben pagar el
servicio facilitado por el periódico, o en este caso, por eBay.
Esteve,eBay te ofrece formas de limitar las transacciones con usuarios
con los que no quieras comerciar. Existen distintas formas de gestionar
pujadores y compradores:
- Bloquear a pujadores y compradores en cualquiera de tus anuncios .
- Aprobar de antemano una lista de pujadores o compradores de un
anuncio
concreto. - Cancelar pujas por un artículo.
Puedes configurar los requisitos para compradores de tus anuncios desde
la sección "Preferencias de vendedor" en Mi eBay. Estos requisitos se
basan en las características en lugar de en seudónimos específicos. Por
ejemplo, puedes bloquear a todos los compradores que tengan una
puntuación de votos negativa.
I això el que els responc:
Pues no estoy nada de acuerdo con lo que
me comentáis.
En primer lugar no es equiparable un anuncio en un
periódico (físico... papel) con un anuncio en internet (bytes...
información)
pero bueno, da igual.
En lo que no estoy PARA NADA de acuerdo es que yo tenga que
correr con los gastos de dos anuncios; en los que un comprador
de USA CON 0 VOTOS Y QUE SE DA DE BAJA nada más
realizar la compra con COMPRALO YA y pedir las dos veces el
envío a NIGERIA, por lo que se deduce que es algún chaval cabrón
y con tiempo para perder que lo único que pretende es molestar
al vendedor y hacerle perder el tiempo; pues que estos gastos
tenga que pagarlos yo y por dos veces!!!
Supongo que para eBay es muy interesante facilitar que haya nuevos
usuarios, y que aunque estos tengan 0 votos puedan pujar libremente,
pero si cómo en este caso resulta que el nuevo usuario lo único que
quiere es molestar.... tengo yo que asumir los gastos de los
anuncios????
Y cada vez que me enviáis una respuesta me decís lo mismo.
- Bloquear a pujadores y compradores en cualquiera de tus anuncios
.
no puedo bloquear a un usuario que ya no existe!!!!
- Aprobar de antemano una lista de pujadores o compradores de un
anuncio
concreto.
me interesa que pueda pujar todo el mundo.... o en su defecto
usuarios con más
de 0 votos, pero esta opción no está disponible ya que a vosotros os
interesa que
los usuarios con 0 votos puedan PUJAR LIBREMENTE
- Cancelar pujas por un artículo.
resulta que las dos veces ha sido con "compralo ya" se puede
cancelar un "compralo ya"?
A ver... con lo fácil que es crear una cuenta de correo gratuita y
darse de alta en eBay, realizar
un montón de compras para molestar, y luego darse de baja y no dejar
ningún rastro... por que
tengo yo que asumir estos gastos.... En todo caso deberíais poner unas
NORMAS MAS ESTRICTAS
PAR EL REGISTRO DE NUEVOS USUARIOS y si no queréis hacerlo para así
facilitar el
registro de los nuevos usuarios entonces SOIS VOSOTROS que debéis
asumir los gastos que estos
nuevos usuarios mal intencionados ocasionen.
Y ya puestos a pensar mal.... quien no me asegura que es el propio eBay
que crea usuarios
ficticios para pujar en artículos con "compralo ya", darse de baja y
así ir cobrando las comisiones
del anuncio publicado.... Evidentemente esto NO ES ASÍ... pero se os
podría acusar de ello...
Creo que en las opciones de los anuncios debería de existir la
posibilidad de NO ACEPTAR
pujas de usuarios con 0 votos.... o por lo menos no aceptar el COMPRALO
YA para usuarios
con 0 votos.
La tercera vez que he puesto el anuncio del ordenador portátil lo he
hecho sin el compralo ya, y
no creo que a eBay le interese que sus usuarios tengan que hacer
FILIGRANAS para no encontrarse
con los problemas que me he encontrado en los dos anuncios anteriores.
I això és el que han contestat:
Gracias por contactar con nosotros para comentarnos lo sucedido con los
artículos xxxxxx y xxxxxx
Hemos procedido a reintegrarte todas las tarifas asociadas a ambas
subastas.
Total eren uns 6€, però emprenya...
No sé si hi ha més usuaris que s'hi hagin trobat i pot ser, si no miren
el resum
de les factures, ni se n'hagin adonat...
Tot mol estrany...
--
Adéu
Esteve Valentí
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