El Divendres 10 Octubre 2008 12:41:13 Nikita va escriure: > Ui!! Quina dèria de generalitzar-ho tot!!
La de respondre dient «això és una generalització» és general també :) > Es clar a l'administració TOTS son funcionaris estirats, > no n'hi ha ni un de competent!! Això no ho he dit. He dit que només a l'administració pública admeto tractes amb funcionaris estirats i dropos. No he dit tots. Ni tant sols quants. > I a "la Caixa" TOTS son uns dropos. Això tampoc no ho he dit. He dit que perderen el tracte de client. Se suposa que ho vaig constatar a les oficines on jo vaig fer-hi bisnes. No importa dir-ho. És una cosa que se suposa. Vull dir que és poc probable que algú pensi que ho dic després de treballar amb les... 800? oficines que tenien aleshores. Si interessa saber quantes, per si la mostra és fiable o no, foren 3. Dues a Reus i una al Vendrell. A la darrera oficina vaig tenir una discussió per una cosa que no recordo en detall però sí en l'estil: fou un «vuelva usted mañana». No em van ni contestar la queixa per escrit. Vaig pensar que qui llegia els escrits, a la central o oficina tampoc no tenia el tracte de client. La varietat de personal i incidents em van fer pensar que el tracte de client no entrava en l'estil de l'empresa. I això és el que he dit. > Doncs si que anem be!! Sí, les empreses haurien de mirar que els empleats no perdessin el tracte de client, una tradició a un país de tradició botiguera com és el nostre. Ai, que és una generalització! A un país amb un percentatge important de botiguers i/o persones que tenen o tingueren botiguers entre la família, amics, coneguts i saludats. Esperau, que encara botaran els anti llenguatge sexista. A un país o territori econòmic amb un percentatge important de botigueres i botiguers i/o persones que tenen o tingueren botigueres o botiguers entre la família, amics i amigues, coneguts i conegudes, saludades i saludats. Ara. -- Benjamí http://blog.bitassa.cat . _______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [EMAIL PROTECTED] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
