Buenos días, Le invitamos a participar en:
'LA ACADEMIA DE VENDEDORES' Solo para vendedores con grandes ambiciones determinados a obtener éxito en las ventas. Resultados garantizados Un aumento sustancial e inmediato en las ventas. DURACIÓN: 15 horas 5 clases de 3 horas, una clase cada semana Los viernes de 6 a 9 pm COSTO: Inscripción individ: $ 2,000.00 + IVA Paquete empresarial: $ 6,250.00 + IVA X 5particip. Equivalente a .. ..: $ 1,250.00 + IVA X 1particip. IMPORTANTE: Antes de inscribirse lea 'La descripción del curso'. INSCRÍBASE AHORA Y EMPIECE ESTE VIERNES 14-AGO-2009. ICAP CAPACITACION PRODUCTIVA SA DE CV Prof. Rogelio López Moreno Director General y Conferencista Tel: 9982063767 y 8492920 - Cel: 9988954654 [email protected] www.capacitacionproductiva.com --------------------------------------------------- --------------------------------------------------- --------------------------------------------------- DESCRIPCIÓN DEL CURSO: 'LA ACADEMIA DE VENDEDORES' TEMÁTICA Técnicas, Cierres y Estrategias de ventas, Metas, Motivación y Compromiso, Desarrollo personal, Ventas y Análisis de Resultados. Los temas de ventas son reforzados con conceptos co-relacionados con las ventas como servicio y atención a clientes, cortesía, etiqueta telefónica, personalidad, desarrollo personal, valores, comunicación, hablar en público, expresión verbal, gestual y corporal, actitudes, gestión de emociones, motivación, liderazgo, solución a conflictos internos, complejos, traumas, agresividad e inhibiciones que impiden tener éxito en las ventas. --------------------------------------------------- Los participantes aumentan sus ventas desde la primera sesión, aprenden realmente como ganarse al cliente desde el primer contacto, se vuelven mas interesantes, se interesan mas en el cliente, hacen una presentación mas atractiva de sus productos y cierran ventas con mayor facilidad. Al finalizar las 15 horas del curso, los participantes habrán aumentado notablemente sus ventas. Estimamos que si desean continuar su desarrollo de vendedores, llegaran a ser Instructores de ventas en el lapso de un año y recibirán su Diploma de 'Instructor General de ventas' con Valor Oficial. --------------------------------------------------- LA ACADEMIA DE VENDEDORES ES MAS QUE UN CURSO 'NORMAL DE VENTAS' Es un autentico desarrollo de vendedores profesionales que efectivamente venden y que objetivamente obtienen los mejores resultados en las ventas. DIFERENCIAS ENTRE UN CURSO NORMAL DE VENTAS Y LA ACADEMIA DE VENDEDORES: Se observan tres grandes diferencias: 1.- En un curso normal de ventas predomina la exposición del instructor (80% aprox); y en la academia predomina la participación de los asistentes (80% aprox). 2.- En un curso normal de ventas el instructor 'Evita las observaciones directas a los participantes'; y en La Academia de vendedores 'El instructor hace observaciones directas a los participantes'. Estas observaciones son la base de este proceso de aprendizaje. 3.- En un curso los asistentes deciden practican o no las técnicas; y en la academia se adoptan de inmediato. --------------------------------------------------- ¿QUIÉN ES EL INSTRUCTOR DE 'LA ACADEMIA DE VENDEDORES'? El Prof. Rogelio López Moreno es el Instructor. Es Director General de ICAP Capacitación productiva SA CV. Cuenta con 30 años de experiencia en la capacitación practica de Ventas, Atención a clientes, Liderazgo y Desarrollo humano integral. Es quien interviene directamente en el desarrollo de los vendedores. El Prof. Rogelio López Moreno se ha propuesto la misión de desarrollar auténticos vendedores con resultados objetivos; hace observaciones directas a los participantes para llevarlos a obtener los resultados y el éxito que buscan en las ventas. --------------------------------------------------- RESULTADOS GARANTIZADOS Resultados objetivos y medibles. Un aumento de ventas inmediato. La garantía de los resultados esta basada en el buen desempeño de los participantes en las tareas, técnicas y practicas que se les encomiendan. En este sentido, aplica el ejemplo 'Doctor-Paciente: 'El Doctor receta y el paciente sigue al pie de la letra las instrucciones'... Así funciona La Academia de Vendedores, garantiza los resultados, si y solo si, el participante 'lleva a la practica' las técnicas expuestas. --------------------------------------------------- ASPECTOS QUE DETERMINAN EL EXITO EN LAS VENTAS Es claro y salta a la vista la razón por la que el vendedor tuvo éxito o fracaso en una venta. En La Academia de vendedores, el vendedor los toma en cuenta, los domina y usa su favor para cerrar la venta. A continuación describimos una parte de ellos: La forma como presenta sus productos, servicios o ideas; Características, ventajas y beneficios. El conocimiento, aprecio y confianza que tenga a sus a sus productos y a su empresa. La aplicación hábil y oportuna de las técnicas de ventas, acercamiento, saludo, edificación del cliente, interesadores, preguntas dirigidas, solución a objeciones, imágenes ó mapas mentales, aplicación oportuna del cierre adecuado. Habilidad para detectar 'Las señales de la venta' o 'Las señales de interes del cliente'. habilidad para identificar los diferentes tipos de clientes. Presentación física, el cuidado en su arreglo personal basado en los estandares de calidad de limpieza y de vestir para el trabajo, los negocios, el producto, idea o servicio que se este vendiendo. La personalidad. El trato al cliente, las relaciones interpersonales y amigabilidad. La cortesía, la aplicación de las reglas de cortesía y de etiqueta de persona a persona; y telefónica. La motivación y el compromiso de alcanzar las metas de ventas. La búsqueda continua de prospectos y de clientes. La actitud mental, esperar el éxito en vez del fracaso. La actitud física, sonrisa, lenguaje gestual y corporal positivo y enérgico. La actitud de servicio El control de emociones Los valores El valor, coraje y determinación Entusiasmo Buen humor, Auto-estimación y asertividad Auto- motivación Desarrollo personal Filosofía de las ventas Feeling del vendedor Iniciativa (proactividad) Sentido de liderazgo Comunicación y elocuencia al hablar de persona a persona y en público; la convicción y transmisión de ideas. Lenguaje verbal (Voz, dicción y palabras) Lenguaje gestual y corporal, forma de pararse, sentarse, desplazarse, caminar, posturas corporales; forma de mover de las manos, señalamientos; movimiento de los brazos; ademanes, distancia entre los brazos y el cuerpo; Altura de los movimientos de los manos y de los brazos; Distancia entre el vendedor y el cliente para mover los brazos y las manos; Altura del movimiento de los brazos y de las manos. Escuchar las experiencias de vendedores profesionales. Limitación psicológica, temor, inhibición, agresividad. ... Y otros mas. Reiteramos que en La Academia de vendedores, el vendedor los toma en cuenta, los domina y usa su favor para cerrar la venta. --------------------------------------------------- REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA ACADEMIA: Por lo antes expuesto, los requisitos para inscribirse en La Academia son: Haber comprendido ampliamente en que consiste 'La academia de vendedores'. La decisión de inscribirse por iniciativa propia. El interés de aprender. El deseo de conocer y de superar los aspectos que le impiden tener éxito en las ventas. La aceptación a las observaciones directas La determinación de practicar de inmediato las observaciones personales y las técnicas expuestas. El deseo de aumentar sus ventas. La constancia, la persistencia y el entusiasmo de ir al encuentro de prospectos, de clientes y de ventas. El compromiso de alcanzar, lograr y realizar sus metas de ventas. --------------------------------------------------- ACERCA DE LOS PARTICIPANTES Sin excepción, los asistentes a La Academia saben que 'no están a un curso de ventas' sino que participan en 'Un autentico desarrollo'. Mantienen el autentico deseo de aumentar sus ventas, de alcanzar un gran éxito en las ventas y de convertirse en cerradores profesionales. Asisten con el deseo, la expectativa o la necesidad de saber que les falta para vender mas; de conocer, eliminar y superar las causas que frenan sus ventas llaméense obstáculos, deficiencias, asperezas, defectos, hábitos o costumbres que han frenado sus ventas. Los participantes, como consecuencia lógica, corrigen por iniciativa propia estos obstáculos. --------------------------------------------------- FUNDAMENTOS DE LA ACADEMIA Mencionaremos Los fundamentos mas relevantes de La Academia de Vendedores. Para su mayor comprensión, le sugerimos que al leerlos adopte la posición de 'El cliente'. a) 'El Cliente' es personaje mas importante en el mundo de los negocios, el pilar del ámbito comercial, el punto central la mercadotecnia y que sin el, los emporios comerciales no existirían. Por ello 'El cliente' merece toda nuestra atención, cortesía, disposición, flexibilidad, adaptación y conocimiento del producto. Perdemos ventas cuando lo des-atendemos, incomodamos, menospreciamos, desvalorizamos o no lo tomamos en cuenta... en el menor de los casos, cuando nos disgustamos con el o discutimos con el. 'Al cliente' debemos inspirarle confianza, respaldarle, y la seguridad de que esta a sus ordenes y dejarle claro que como vendedores somos respetuosos, responsables, atentos, corteses y que somos peritos conocedores del producto que le presentamos. b) 'El conocimiento de los aspectos que propiciar la venta', de los múltiples aspectos que le pueden interesar al cliente y que hacen que compre nuestros productos o servicios. Pensar que únicamente compra porque lo necesita, porque tiene buen precio, porque le gusta o porque es una gran oportunidad, seria limitar el alcance de las ventas... Existe una gran variedad de razones por las que compra, una inmensa cantidad de aspectos que le pueden interesar, que desconocemos, no los contemplamos o no les hemos dado la importancia que tienen; el conocimiento de los múltiples aspectos que propician la venta aumentaría las oportunidades de vender mas. c) El conocimiento del cliente, su comportamiento 'como cliente' y 'como ser humano' con personalidad propia, con emociones, necesidades y deseos; con expectativas y ambiciones; capaz e inteligente. d) Muchas ventas no se realizan cuando 'insultamos su inteligencia' cuando incurrimos en el grave error de intentar manipularle, cuando menospreciamos su capacidad de razonamiento. En lugar de hacer eso, deberíamos motivarlo, darle alternativas y sugerirle 'como nuestro producto solucionara su problemática' o cubrirá sus expectativas. e) La comunicación clara y objetiva; verbal y no verbal; elocuente y explicita. Un vendedor generalmente cuenta con un buen producto; competitivo, de buena calidad y con precio competitivo; un producto que tiene lugar en el mercado, que es útil, necesario y solicitado; sin embargo, muchas ventas se caen porque el cliente, al escuchar al vendedor, se siente confundido, inseguro y desconfiado debido a una comunicación deficiente, porque el vendedor no fue claro al hablar de las características, ventajas y beneficios del producto. Es común encontrar vendedores introvertidos, de pocas palabras, que se les dificulta la comunicación; es común encontrar vendedores de telemarketing con una dicción deficiente; y también es común escuchar a un vendedor decir 'El cliente no compro porque no entendió'... Estimado lector, el cliente siempre entiende cuando hablamos con una claridad cristalina. --------------------------------------------------- Cinco clases, Los Viernes de 6-9 pm Participe en un autentico desarrollo de vendedores La academia de vendedores es la mejor opción para las empresas decididas a formar una potente fuerza de ventas y un equipo de excelentes vendedores. También es una gran oportunidad para quienes, en forma particular quieren aprender a vender o aprender a aumentar sus ventas sin límite. Inscríbase para empezar este Viernes El costo por persona y por grupo es muy accesible. --------------------------------------------------- LA ACADEMIA DE VENDEDORES LA ACADEMIA DE VENDEDORES --------------------------------------------------- INFORMES Y RESERVACIONES: ICAP CAPACITACION PRODUCTIVA, S.A. DE C.V. Amparo Moreno / Prof. Rogelio Lopez Moreno Tel Fax: 01 (998) 206-3767 849-2920 Cel. 998-895-4654 [email protected] www.capacitacionproductiva.com Cursos para empresas. 30 años de experiencia en capacitación empresarial en temas de liderazgo, ventas, atención a clientes, valores, sistemas de calidad, eficiencia, equipos eficientes de trabajo, comunicación, cortesía telefónica, idiomas, calidad, administración y muchos mas. Los cursos también están a su disposición 'In house' para impartirse exclusivamente a su personal y en sus instalaciones; y si no tiene sala de capacitación le proporcionamos una. El costo de los Cursos 'In house' es muy accesible y además negociable. Sugerimos que visite nuestro sitio web y vea la lista de 'CURSOS IN HOUSE MAS VENDIDOS'. --------------------------------------------------- FIN DEL MENSAJE --------------------------------------------------- [email protected] --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [email protected] For additional commands, e-mail: [email protected]
