tapi ce yang ngerti sedikit IT khan sedikit banget jumlahnya..
seinget saya jarang ada cewe yang ngerti IT sedikit2... kebanyakan udah
expert. Mana mau expert jadi helpdesk.
----- Original Message -----
From: "Setyo Suhartanto" <[EMAIL PROTECTED]>
To: <ITCENTER@yahoogroups.com>
Sent: Monday, February 07, 2005 7:29 AM
Subject: Re: [ITCENTER] OOT: Helpdesk vacancy
>
> Dari pengalaman sih, ce bisa lebih sabar dalam menghadapi user. User
> telp ke Helpdesk pasti karena ada masalah kan, bukan gara2 iseng doang
> :) Nah dari sisi psikologis, diharapkan user bisa lebih cool-down kalo
> yg nerima telp-nya ce :p
>
> Liat aja customer service di bank atau institut laen, major pasti ce deh..
>
>
>
> On Fri, 4 Feb 2005 18:48:21 +0700, Wishnu Prasasti
> <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> >
> >
> > Mirip Helpdesk ditempat gue, baik cara kerjanya, cara penanganannya,
> > orangnya (wanita maksudnya), bikin reportnya. Tapi mungkin bedanya
ditempat
> > gue ceweknya yg jadi Helpdesk udeh emak2 semua (baca : tua2 umurnya)
> > hehehehe..., eh emang kalo Helpdesk tu rata2 harus cewek yach tyo? soale
> > gue pingin pindah kerja nih, dari dulu ga dapet2 yg baru, nasip...
> > nasip...!
> >
> > Wish
> >
> > Setyo Suhartanto
> > <setyo.suhartanto@ To:
> > gmail.com> cc:
itcenter@yahoogroups.com,
> > it-center@yahoogroups.com,
> > 04/02/2005 18:33 [EMAIL PROTECTED]
> > Please respond to Subject: [ITCENTER]
OOT: Helpdesk vacancy
> > ITCENTER
> >
> >
> > Pak Admin(s), numpang pasang lowongan lagi :)
> >
> > Dear All,
> >
> > Kantor saya membutuhkan tambahan 1 orang tenaga Helpdesk, untuk proses
> > support dan eskalasi problem.
> >
> > Detail pekerjaan:
> > - By phone troubleshooting
> > - Melakukan eskalasi ke tim Support, seandainya problem tersebut
> > membutuhkan on-site troubleshooting langsung dilokasi user
> > - Membuat laporan ke vendor, seandainya terjadi hardware failure untuk
> > diminta pengiriman barang pengganti
> > - Mengupdate data pada log-call system, untuk setiap update kasus dan
> > problem yang telah selesai ditangani
> > - Jam kerja Senin-Jumat 08.00 - 17.00. Khusus pada masa deployment
> > (perkiraan sampai Agustus), akan ada shift 12.00 - 20.00 untuk membuat
> > laporan akhir hari
> > - Lokasi kerja daerah Setiabudi - Jl. Jend Sudirman, Jakarta
> >
> > Syarat-syarat:
> > - Wanita
> > - Memiliki kemampuan berkomunikasi dan berbahasa Indonesia yang baik
> > - Minimum DIII atau sederajat dengan latar belakang IT (preferred)
> > - Bahasa Inggris minimum pasif
> > - Menguasai OS Windows XP, Office 2003, network dan hardware
> > troubleshooting
> > - Berpengalaman dalam bidang Helpdesk merupakan nilai tambah
> >
> > Mohon kirimkan lamaran + CV + permintaan salary ke:
> > [EMAIL PROTECTED]
> > (setyo . suhartanto @ gmail . com)
> >
> > Regards
> > Setyo
>
>
> --
> www.ITCENTER.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia
> Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED]
> ::: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :::
> ## Forum: ITCENTER.or.id/forum ## Jobs: ITCENTER.or.id/jobs ##
>
>
> Yahoo! Groups Links
>
>
>
>
>
>
--
www.ITCENTER.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia
Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED]
::: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :::
## Forum: ITCENTER.or.id/forum ## Jobs: ITCENTER.or.id/jobs ##
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
