Coba Lihat di: http://godote.blogspot.com/2004/12/telkom-speedy-aka-adslnya-telkom.html
YLKI ( ITCenterYayasan Lembaga Konsumen Indonesia) said... Ada beberapa pengaduan mengenai ADSL Telkomnet (telkom speedy) ke YLKI dan YLKI juga mengalaminya sendiri. YLKI baru 3 bulan menggunakan Speedy dari Bulan September 2004 sampai sekarang. Dari billing infromasi bulan tagihan pertama tagihan YLKI normal, namun tagihan untuk bulan kedua dan ketiga melonjak. Di billing tagihan kalau dihitung-hitung over quota sekitar bln ke-2 600 MB (Rp 782,4 rb) dan 374 MB (Rp 448,8 rb). Biasanya kami mengecek informasi koneksi melalui www.plasa.com, namun ternyata informasinya tidak akurat dan terpercaya karena ada beberapa tanggal yang tidak tercantum di detil informasi. Hasil perhitungan plasa.com dan billing berbeda. YLKI sedang mengirimkan surat untuk meminta kejelasan mengenai masalah pengaduan konsumen yang tagihannya sampai Rp 12 juta. Dengan melihat banyak kasus mengenai tagihan Speedy telkom, YLKI akan mencoba untuk mengadakan mediasi antara konsumen yang mengadu dengan pihak telkom dan mengungkapkan semua permasalahan mengenai Speedy Telkom. Kami mohon dukungannya dalam masalah ini jika ada konsumen yang mengalami permasalahan yang sama diharapkan mengadukannya ke YLKI, Jl. Pancoran Barat VII No. 1 Duren Tiga Jakarta Selatan. Telp. 021-7981858/59. Fax 021-7981038. email : [EMAIL PROTECTED] Pengaduan konsumen diharapkan lengkap beserta identitas pengadu dan nomor Speedy untuk dapat ditindaklanjuti. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan konsumen kepada YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia) Send instant messages to your online friends http://au.messenger.yahoo.com -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] :: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :: ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## $$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$ [@@] Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
